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スタッフの萩原です。 先日、お会計の際に 「ここのスタッフは、皆んな良い人たちよね。 感心するわ。今の社会は、人を騙したり、変なニュースばかりじゃない。 だから、ここの人たちを見てると安心するわ。本当なのよ。 いつも親切に、ありがとね」 と言っていただきました。...

スタッフの御供です。 私は主に診察室で対応させていただいていますが、診察前も診察後もさまざまな声が聞こえてきて、ほっこりした気持ちになります。 診察前にはスタッフと交流したことで気持ちがいっぱいになり 「診察なくてもいいよ〜、みんなと話せたからもう元気になったよ〜」...

スタッフの諏訪伸枝です。 先日から金曜と月曜の制服が変わりました！（曜日で制服が変わります！） 新しい制服になった初日は、早速、スタッフ同士で、朝からキャッキャッと大盛り上がりしました😆 そして、患者さんからも 「制服変わった？」 「可愛い！」 「制服楽しみにしてるよ！」...

スタッフの御供です。 いとう眼科では、ここは病院ではないのでは！？と思ってしまうくらいに何気ない会話が毎日飛び交っています。 誰もが楽しそうに話して、笑い合って、名前をお呼びする声にも気付いていないくらいに夢中におしゃべりしてくださっている方もいるくらいです。...

こんにちは。スタッフの時澤です。 先日、患者さんから 「ものもらいだけで来ちゃったけど来てよかったわ。 眼科は初めてで怖かったんだけど、 ここに入った瞬間いい雰囲気を感じて 怖さがなくなりました。暖かい空気を感じます。」 と言っていただきました。 とても嬉しかったです。...

スタッフの諏訪伸枝です。 先日、手術前の検査を担当させていただいた方から 沢山お褒めいただきました。 その方は、検査でお名前をお呼びした瞬間から 「は～～～～たまげた～～～ここのスタッフはすごい～～～」 と、何度も何度もお褒めいただきました。 「三拍子そろってる！」...

スタッフの諏訪です！ 先日出掛けた際に初めて訪れた先の駐車場で、勝手が分からずに立ち往生してしまうことがありました。 スタッフの方が近くにいたのでどうしたらいいか聞けましたが、1人でポツンと取り残されてしまうのはとても不安なことです。...

スタッフの金澤です。 先日、受診してくださった患者さんがいとう眼科に来ていただいたきっかけをお話してくださいました。 『以前は家の近くの眼科へ行っていたんだけど、娘がこちらを受診した時にすごく良い対応をしてもらって、スタッフの人達みんな良い感じだから行ってみなよって言われて...

スタッフの萩原です。 以前から、制服の色のお話が出ていますが 先日いらっしゃった患者さんから制服のことで言っていただき嬉しかったお話があります。 受付にいらっしゃると 「あら〜キレイな色の制服ね。ステキね〜。 前回来た時はピンク色だったの。その時も、キレイねとスタッフの人と...

スタッフの堀之内です。 先日、ご案内の為に待合室に行くとお隣同士で談笑する患者さんの姿を拝見しました。 ｢お知り合いですか？｣と声をかけると｢違うのよ、たまたま隣に座ったからお話してたの｣とのことでした。病院の待合室といえば静かな空間を思い浮かべますが、いとう眼科の待合室は...

スタッフの原田です。 患者さんからよく言っていただくことの1つに、 「みんな若いね。」 があります。 実際の歳を言うと、みなさん驚かれます。 これは、私だけでなく他のスタッフにも同じことなのですが 「そんな歳に見えない！ もっと若いと思った。」 とよく言っていただきます。...

いとう眼科では昨年の9月から 患者様向けの冊子を作っております。 冊子の名前は【Fine】です！ 元気いっぱいで明るい私たちにピッタリの名前？かもしれません(^^) いとう眼科のことを知って頂き、少しでも患者様が安心してくださったら良いなと事務長が始めてくれました。...

スタッフの飯田です。 最近寒い日が続いておりますが、 いとう眼科内はいつでも温かいです。 気温的にも空気的にもとても温かいです！ 先日も患者様から、 外は雪ですごく寒いけどここはみんなが親切で温かいから心がとってもポカポカよ〜！...

スタッフの三宅です。 待合室でお一人で座っている方がいたので声をかけたところ、患者様のご家族の方でした。 少し話をしていると涙目になり、心のうちを話してくださいした。 「主人は右眼しか見えていないです。 そんな時、右眼が白内障だと言われて、もし、右眼も見えなくなったらどうし...

スタッフの諏訪伸枝です。 先日、院内で突然体調不良を起こしてしまい、その際の対応をさせていただきました。 後日娘さんから教えていただいたのですが、 「体調を崩した後、家に帰ってからお父さんに　いとう眼科さんの話をしたんです。本人は何も覚えていなかったので…...

スタッフの竹内です。 患者さんから 「ここは教育がしっかりしているね」と褒めていただくことがここ数年一気に増えました。 「みんながみんなこんなに優しくて親切ってなかなかない、そういう教育をされているの？」と。 スタッフ教育は事務長が時間、労力、お金をかけてずっと考え続け実施...

こんにちは。スタッフの時澤です。 こちらのブログ、 スタッフが代わる代わる 書かせていただいていますが、 それぞれの文章にスタッフみんなの特徴が出ていて 私も読むのがとっても楽しみです！ 今日は誰かなー？とドキドキワクワクしています！ 毎日が忘れたくないことばかりです。...

スタッフの原田です。 先日いらっしゃった患者さんから、 「みなさん元気が良くて、輝いていますね。 みんな優しい目をしてて。 ここに来ると休まるし元気になる。 ここは涙が出ちゃうほど愛おしい。兄弟よりもかもしれない。」 と言っていただきました。...

スタッフの飯野です。 いとう眼科には小さなお子さんからご高齢の方まで幅広い世代の方が来られます。 小さなお子さんにとって病院は怖いところです。泣き出してしまう事ももちろんあります。 そのことで周りを気にしてしまう親御さんもいます。...

スタッフの御供です。 先日、受診された患者さんが 「ここは雰囲気が良くて余計なことまでお喋りしちゃう！喋りすぎてごめんね〜！」 と素敵な笑顔でおっしゃっていました。 みなさんのお話を聞けるのは、私たちにとってもとても楽しく嬉しい時間であり、みなさんをより身近に感じられる時間...