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スタッフの原田です。 先日ドラマを観ていました。 会社や職場のお話で、主人公が仲間と共に成長していく過程を物語にしていたドラマでした。 その中で 「どんなに優秀な起業家でも一人で何でもできる人はいません。だから、足りないところを補い合える素敵な仲間を見つけてください。同じ夢...

こんにちは。いとう眼科の青木です。 先日、白内障手術を終えた患者様から 「こーやってねー！手を握ってもらったの。 すごーく、安心したわよ！ ほんっと皆さんのおかげですよ。 次の目も頑張れちゃうわね！」 と私の手をギュッと両手で握りながら 満面の笑顔で伝えて下さいました。...

スタッフの三宅です。 先日「いとう眼科に来て話ができることがありがたいです。救われます。」と患者様から言っていただきました。 話をお聞きすると高齢になってから団地住まいになり近所付き合いもなく、娘さんも遠くに住んでいるそうで日常で話をすることがほぼないそうです。...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 先日、伊勢崎から来てくださった患者さんがいらっしゃいました。 伊勢崎にお住まいのご友人からのご紹介で来てくださりました。 最後お会計の時に 「遠くから、ありがとうございました」 とお伝えすると 『とんでもないです！！...

スタッフの諏訪伸枝です。 先日お越しいただいた患者様から教えていただいた内容です。 「前回のとき、お困りごとないですか？と聞いていただけたので、伝えられたんだよね。やっぱり患者側からは言いにくいからさぁ、聞いてもらえて有り難かったよ！」...

スタッフの原田です。 患者さまから ｢ここのみなさん、いつも笑顔でしょ。笑顔で話しかけられると、こっちまで笑顔になるの。笑顔で話しかけられると、嬉しいし幸せになる。｣ と、言っていただきました。 ＂笑顔で話しかけることでこちらも笑顔になる＂、ということが勉強になった、と人生...

スタッフの原崎です。 先日、目に関する知識を深めるため勉強会の機会を作っていただきました。 いとう眼科の勉強会は、本当に楽しくてびっくりするほどわかりやすいのです！ 勉強会＝難しい ↓ 勉強会＝楽しい！ と、勉強会に対する思いをガラッと変えてくださいました！！...

こんにちは！スタッフの青木です。 大阪から群馬にきて約一年、 いとう眼科へ就職して約７ヶ月経ちました！ いとう眼科で過ごす時間はいつも 本当にあっというまです。 その中でも朝礼では日々学びと 気づきが沢山あります。 「1人で生きてる人っていないよね。...

スタッフの諏訪です！ 先日、患者さんから 『1人になると張り合いがない。 誰かそばにいてくれる人がいるだけでも違う。 まして皆んなのように話を聴いてくれて、笑顔でいてくれたら尚更毎日が楽しいよ。』 とお話し頂きました。 いとう眼科では、待合室のあちらこちらでスタッフと患者さ...

こんにちは。スタッフの時澤です。 先日、検査時間が長くなってしまった患者さんに 「疲れましたよね？長くなってしまいすみません。」と お伝えすると 「何言ってるの！とっても楽しかったわよ。 みんなを見ていると飽きないの。今日楽しみにしてたんだから！折角来たんだきらすぐ終わっち...

スタッフの原田です。 先日、定期的に受診してくださっている患者さまより、 「やっと来れる！と、嬉しくてワクワクしてました。」と、言っていただきまして、とても嬉しかったです。 でも、この患者さま、 以前は眼科に受診するのがキライだったんです。行くのが嫌だったんです。...

スタッフの諏訪伸枝です。 先日白内障の手術をされた方で、待ち時間の時にこのようなお声をかけていただきました。 「あんね〜！！さっきね〜！視力検査したら、スタッフの方にね、『凄いですねー！』って褒められたんだよ〜！これも皆のおかげだよ〜！」と大変素敵な笑顔で仰っていただきまし...

スタッフの原田です。 定期検診で受診された患者さまから言っていただきました。 ｢話を聞いてもらえると安心するんだよ。先生だけだと聞きたいことも聞けなかったり、不安要素を残したまま帰ることになっちゃう。だけど、ここはスタッフのみんなが相談すると答えてくれるし、みんなの方から気...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 ふと、待合室を見ると ニコニコの笑顔で目が合う患者さん。 スタッフと楽しそうにお話をされている患者さん。 医院冊子（Fine）を見てくださっている患者さん。 とても、優しい気持ちにしていただきます。...

スタッフの三宅です。 先日患者様から「担当してくれるスタッフが日によって変わるけれど来る人来る人みんな良い方で驚いています。人のためにここまでできるのは素晴らしいと思います。なかなかできることではないです。」と言っていただきました。...

スタッフの原崎です。 病院に行った時、私は聞きたいことがあってもなかなか言い出せず、気になったままの状態で帰ってしまうこともあります。 いとう眼科の患者様は、治療のご質問から、ご自身のことやご家族のこと、好きなものの話などたくさんスタッフにお話してくださいます。...

スタッフの原田です。 先日お越しいただきました患者さまから、 「白内障の手術の時に、凄く緊張していたけれど、皆さんに優しくしてもらったり、大丈夫ですよ、と肩をさすってもらったり、手を握ってもらったりして、無事に手術が出来ました。」 と、教えていただきました。...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 いとう眼科に入る前は ご飯を食べたている時に「美味しい」と言ってませんでした。 自分の感情を出すことが恥ずかしかったのか、、 なぜ言えなかったのか思い出せないくらいです。 今では美味しいものをいただいたら「美味しいっ！！」と口...

スタッフの原田です。 先日、こんなお言葉を患者さまから言っていただきました。 「みんな家族みたいですね。」と。 「不安で来院しましたが、大丈夫だった。家族のようなスタッフさんが親身になって、一丸となってやってくれる。」 と感じてくださり、不安がなくなったそうです。...

スタッフの三宅です。 先日患者様の家族が「主人が亡くなりました。主人はすごく病院嫌いでした。入院していた病院も嫌だとすぐに家に帰ってきてしまいました。でもいとう眼科に行くのは楽しみにしていました。みんなが話しかけてくれて来ると嬉しそうにしてました。いとう眼科に行くのだと頑張...