WELCOME

おはようございます。 いとう眼科の萩原英美です。 先日患者さんが 「ここに来ると、うちの母！ 元気になれるんです！ 病院に来てるのにね(^ ^)」 と言っていただきました。 【病院に行くことで、元気になる】 というのは、普通 お医者さんに病気を診てもらい...

スタッフの三宅です。 患者様から「ここで身についたものは一生の宝になるよ」と言っていただきました。 一生の宝！ す、すごいことです！！ いとう眼科で人として大切なことをたくさんのことを教えていただいてきました。 でも大切だとわかっていてもなかなか行動がすぐにはできなかったで...

スタッフの原田です。 先日お越しいただいた方から 「家で1人だから、ここに来るのが楽しみなのよ。みんな看護師さん優しくて親切だから。」 と、言っていただきました。 ご近所さんに聞いて、いとう眼科に来るようになったようで、聞いて来て本当に良かった。と言ってくださいました。...

スタッフの諏訪伸枝です。 昨年から新人さんが沢山入ってきてくださっています。皆、とても素敵な方達ばかりで、事務長が時間をかけて採用活動をしてもらっているお陰です。 いとう眼科の想いに共感し、ここで、この仲間たちと一緒に働きたいと思ってくださっている方を採用していただいている...

スタッフの諏訪伸枝です。 毎回、遠くから高速道路を使って受診してくださる患者様がいらっしゃいます。 元々は近くの眼科に通っていたけど、不安になってしまい、いとう眼科の噂を聞いたその日のうちに受診してくださいました。 その後も通っていただいてるので、感謝をお伝えすると...

スタッフの三宅です。 先日患者様から「仕事って嫌々するものだったけれどここのみんなは違うよね。明るいし楽しそう！こういう職場で働けると幸せだよね。」と言っていただきました。 私は転職を何回かしています。 そのたびに悩んできたのが人間関係でした。...

スタッフの原田です。 先日受診してくださった患者さまが、ご兄弟みなさんで来てくださっていた事がわかりました。 「兄が、どこかいい所ないかな？と言っていたから、前回受診に来た時にとても良かったから、いとうさんいいよって教えてあげたの。...

おはようございます。スタッフの時澤です。 先日、白内障手術の説明をさせていただいた方から 「ここで手術ができて幸せです」という言葉をいただきました。 まだ手術をしていないのにそのお顔からは笑顔が溢れていました。 色々お話を聞かせていただくと...

スタッフの諏訪です。 眼科で検査と言えば、視力の検査を思い浮かべることが多いと思いますが、その他にも眼科ではたくさんの検査があります。 先日も視野検査といって、目の見える視界の広さを測る検査をさせて頂くと、 『自分が見えている広さを調べることが出来るなんて知らなかった。...

おはようございます！スタッフの伊藤です。 先日、ディズニーランドについての本を読ませていただきました。 世間を知らない高校生がディズニースタッフのバイトを始め、そこでの仕事を通して人生で大切なことを学んでいく体験談が書かれた本です。...

スタッフの三宅です。 検査中の患者様から「今日来るのが楽しみだったよ！今から次来るのが楽しみだよ！」と声をかけていただきました。 普通は楽しみと気持ちが上がるのは旅行や買い物、食事などかなと思います。 病院なのに！ まだ今日の診察も終わっていないのに、、...

スタッフの原田です。 先日いらっしゃった患者さまより「ホスピタリティ…本当そう思います。」 と言っていただきました。 ホスピタリティについて、調べてみました。 一言で表すと゛おもてなし”だそうです。 医療での゛おもてなし”の意味を紐解いていくと、「相手への敬意を持ち、心を働...

おはようございます。 いとう眼科の萩原英美です。 先日患者さんから 「この前、耳鼻科に行ったらすごく嫌な思いをしたんです。 皆んな、つっけんどんで…冷たかったんです。 苦しいから行ってるのに。 いとうさんだったら、、っと思ってしまいました」 そのお話をお聞きした時に...

スタッフの原田です。 定期的に受診してくださっていた患者さまから、お電話をいただきました。 「体調が悪くて行けないんだ。 優しく親切にしてもらってありがとう。行く度に気持ちよかったと思える。みなさんには感謝です。」 予約が入っていたわけではないのに、行けないということを、わ...

スタッフの三宅です。 白内障の手術を控えている患者様の通院の予約を取らせていただいていた時のことです。 検査日や時間を通院のカレンダーに記入していたところ「ここまでしてくれるなんて、涙が出るよ。こんな嬉しいことはないよ。普通はここまでしてくれないよ。」と喜んでくださいました...

スタッフの諏訪伸枝です。 先日いつも通っていただいてる患者様から 「いとう眼科さんの空気は、皆さんが仲良くないと出せない空気なんだろうな〜って感じています。本当に良い職場だな〜って思っていますよ〜。」 とお話いただきました。...

おはようございます。 スタッフの高橋です。 いとう眼科では、できていないこと、もっと良くした方がいいことなどを気がついた時にすぐに指摘していただけるというありがたい習慣があります。 小さい頃は、これはだめだよ、こうするのがいいよと教えてもらえる機会が多くあったと思います。...

スタッフの諏訪です！ いとう眼科のスタッフはとにかく明るく元気です！ 皆んなの明るさ、元気に触れるとこちらが落ち込んでいるときでも、逆に悩みを吹き飛ばしてくれ自分も元気になれることがたくさんあります！ そして、その力は自分だけでなく医院全体に広がって待合室の色々なところから...

おはようございます、スタッフの時澤です。 「息子の笑顔を最近よく見るようになったんだよ」という 患者さんの声を聞きました。 詳しくお話を聞かせていただくと 「いとう眼科さんにコンタクトレンズをよく買いに行っているんだけど、帰ってきた息子が笑顔なんだよ！...

スタッフの三宅です。 先日首都圏から藤岡に引っ越して来られた患者様がいらっしゃいました。 「実はもっと東京に近い方がいいかなと思っていました^_^でも今はいとう眼科にも出会えたから藤岡に来て良かったと思っています。」と言ってくださいました。...