WELCOME

スタッフの原田です。 感謝と感謝のぶつかり合いがすごいです。と患者さまに言っていただきました。 院内で様子を見てくださっていたのか、雰囲気を感じ取ってくださったのかわかりませんが、嬉しいお言葉でした。 私たちスタッフは、すれ違う時や受付に入る時など、お疲れ様です！とお互いあ...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 いとう眼科に来てくださる患者さんで 「ここは、なんだか心地いい」 そのように言ってくださる方がいます。 その理由はなんだろう？ と考えると、沢山でてきますが その一つに スタッフみんなが、優しいというのがあるかと思います。...

スタッフの原田です。 いとう眼科の1日は、朝の掃除から始まります。 スタッフみんなで集まって、ワイワイしながら雑巾がけをさせていただいてます。 掃除と言えば、面倒くさいとか、学校で言えば先生が見てるから、とか、中にはいかにサボりながらやるか、といった方もいるかと思います。...

スタッフの三宅です。 「みなさん仕事の笑顔じゃないですよね。仕事とプライベートをわけている人が多いけれどここは違うように思います。仕事を仕事としていないというか・・ だって信じられないです！休みの日に掃除も剪定も自分達でして、しかも事務長さんが率先して！考えられないです。...

スタッフの諏訪です。 手術と聞くと誰もが恐怖を抱き不安になるかと思います。 いとう眼科でも、白内障などの手術をさせて頂きますが、手術当日の患者さんの緊張感は凄く肌に伝わってきます。 そんな患者さんの緊張をほぐすために、手術前から患者さんに対して説明はもちろんですが、何気ない...

スタッフの原田です。 “あ～幸せ。” これは私がお会計のときに患者さまから言っていただいたお言葉です。 すごいです、、、。 病院に来て帰る時のお言葉ですか、、、？ 普通やっと終わった。早く帰ろ～ではないですか？！ この患者さまはスタッフの皆のことを娘と思ってくださり、いとう...

おはようございます。 いとう眼科の萩原英美です。 いとう眼科に来てくださる患者さんとお話をしていると その方から音符が見えるような気がする時があります。 イキイキとしているのが伝わってきます。 楽しそうです。 普段の生活で、このようにイキイキと誰かに想いを伝えることってあま...

スタッフの三宅です。 患者様から 「お孫さんが職場の人間関係に悩んでいます。仕事以外で神経を使うと才能も伸びなくなりますよね。いとう眼科みたいな職場に出逢ってほしいって思います。」と言っていただきました。 患者様がおっしゃるように人間関係で悩んでいると100%で患者様には寄...

おはようございます。スタッフの時澤です。 先日、お母さんに抱っこされた8ヶ月のお子さんが来院されました。 お母様の受診だったので、診察時はスタッフがお子さんを 預からせていただきました。 すると人見知りが発動してしまい とっても大きな声で泣いてしまいました。...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 どこかに予約の電話をかける時 友達に電話をかける時 なんで、あんなに緊張するのでしょうか？？ 相手の顔が見えないから？ 嫌な思いをしたことがあるから？ 伝えたい事が伝わり辛いから？ 色んな理由はあると思いますが...

スタッフの諏訪伸枝です。 患者様にとって、白内障手術は一生の中で大きな出来事になると思います。 痛みを感じない手術であっても、目の手術なので、怖さがどうしてもあると思います。 そんな時にスタッフとして、どう患者様のお力になれるのか、サポートさせていただけるのかを考え、もっと...

おはようございます、スタッフの原崎です。 先日患者様から以下のお言葉をいただきました。 ーーー 皆さん、本当に素敵！笑顔が良い！作り笑顔じゃないのがすごく伝わる！目もキラキラしてるわよね！こっちまでキラキラになっちゃう。他の患者さんが、ここにくるのが楽しみって言ってるけど、...

おはようございます、スタッフの伊藤萌です。 患者様から嬉しいお言葉をいただいたのでシェアさせていただきます。 ーーー 受付に来た時から、すごく対応が良い方ばかりでびっくりしました。というか、入った瞬間から明るくて、すごく良い空気を感じました。注射は怖かったけど、皆さんにすご...

おはようございます、スタッフの萩原英美です。 先日患者様から以下のようなありがたいお言葉をいただきました。 ーーー ここに来るのが楽しみなの！次は4か月後だなんて寂しすぎる！2か月後に来たらダメよね？皆、いい人だから、会えるの楽しみなんだから！ ーーー...

スタッフの原田です。 病院に行くと、受付をして待合室で待って、とどこでも当然の流れですよね。 いとう眼科もそうです。 でもいとう眼科は挨拶を大事にしています。 まず挨拶で、不安で来てくださる患者さまに少しでも元気になってもらいたい、と思っています。...

事務長の伊藤です。 4月より『対岸の家事』というドラマがスタートしました。 「絶滅危惧種」と揶揄された専業主婦の多部未華子と、仕事と育児の両立で「ゲームオーバー」寸前の江口のりこ、さらに育児休業を取得しワンオペで子育てに奔走するエリート公務員役のディーン・フジオカが演じる育...

スタッフの諏訪です。 待合室に患者さんを呼びに行く時に、うとうとと昼寝をしている人がいらっしゃいます。 検査や診察までの待ち時間が長いこともあるかもそれないですが、たいていの患者さんは、 『気持ち良くてうとうとしてしまった』 『なんだか気が許せるからか眠くなってしまったよ』...

スタッフの諏訪伸枝です。 先日いつもお越しくださる患者様から 「ここの対応は、その場だけって感じがしないのよ！心底、心から対応してくれてるのが分かりますもん！」と言っていただき大変嬉しかったです。 私はいとう眼科に入る前は、アルバイトでホールスタッフの経験もありましたが、そ...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 ここは、皆んなが優しいから 次に来ることも楽しみだわ！ そんな風に言っていただきました。 次回を楽しみにしていただけるなんて、、！！ 病院は行きたくないところのはずなのに いとう眼科の患者さんは、次に来る日を楽しみにしてくださ...

おはようございます。 スタッフの時澤です。 検査をさせていただく際に 「今日はどうなさいましたか？」 「お変わりないですか？」 「気になる事ありませんか？」など声をかけさせていただきます。 患者様からは目に関しての症状をお答えいただくことはもちろんですが...