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スタッフの原田です。 定期受診の患者さまが、 「次回は半年後でいいよ、と院長から言ってもらった。」 と、診察後に教えていただきました。 その後、お会計して予約を取ってお帰りいただくのですが、お帰りの時に、ご挨拶させていただくと、...

スタッフの諏訪伸枝です。 前日、学生さんの頃から長年お越しいただいてる患者様の検査をさせていただきました。 まだ30代の方ですが 「俺、白内障手術はここでやってもらうって決めてるんです！」と教えてくださいました。 白内障は治す手段が手術のみとなっているため、だいたい70代に...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 お会計の時に 「私も病院で働いていたんだけど すごいですね！ こんな病院あるんだってビックリ！！ 初めて！ 友達にも勧めてみる！ みんな笑顔だし、明るいんですね」 と言っていただきました。...

スタッフの原崎です。 先日受診された患者様から 「病院にたくさん行ってて大変だけど、 ここにきてみんなの顔みたら元気になるよ！」 と、とても嬉しいお言葉をいただきました。 病院は、どうしても待ち時間が長かったり、 雰囲気が暗かったり、痛かったり、怖かったりと、様々な理由で何...

おはようございます。 スタッフの青木です。 いとう眼科には "ありがとうシート"という 患者様から頂いたありがたいお言葉を 記録するシートがあります。 普段からスタッフ同士の中でも その日に頂いた、ありがたいお言葉を シェアさせていただくことで、1日の心を...

こんにちは、スタッフの時澤です。 今年も2月に雪が降りましたね。 10年前の大雪の日のことを思い出しました。 その日は80センチ近くの雪が積もり、 医院を臨時休診にさせていただいたのですが あの朝、なんといとう眼科の周りを雪かきしてくださる数名の方がいらっしゃってくださいま...

スタッフの諏訪伸枝です。 先日お越しいただいた患者様から貴重なお話をいただきました。 「いとう眼科の皆さんは、私の不安な気持ちに寄り添って、共感してくれて、その上で優しく迎えてくださっているよね！だから安心できるんだ！って思えたわよ！」 大変嬉しかったです。...

スタッフの三宅です。 スタッフの勉強会の中で2022年の東京オリンピックの映像を見せていただきました。 もちろん眼科の勉強もしています。でもなぜオリンピックの映像！？ 患者様に寄り添わせていただくには心を磨くことも大切だからと事務長が企画してくださいました。...

スタッフの諏訪です！ いとう眼科ではスタッフ皆んなで食事をしたり、旅行に行ったりと皆んなで共に行動させて頂く機会があります！ いとう眼科の皆んなが揃うとパワフルでどこにいっても賑やかで楽しいです！ しかし、ただワイワイ騒ぐだけでなく、そこで学ばせて頂くことも多くあります。...

スタッフの萩原英美です。 今日、患者さんとFine14 号の最後のページを一緒に見ていたら藤岡の美味しいお店の話になりました。 少しお話をしていたら、追加の検査の時間になり場所を移動してもらいました。 すると 『お正月にね私、目標立てたのよ！...

スタッフの原田です。 定期受診の患者さまが、先日「ここにいる時間は楽しい。元気になるのよ。」とお話してくださいました。 また、Fineの新人スタッフの写真を見ながら 「この方も楽しいって言ってましたよ。仕事が楽しいなんて、天国じゃない(^-^)」 と言ってくださいました。...

おはようございます。 スタッフの高橋です。 いとう眼科では、先輩方が定期的に勉強会をひらいてくれています。 医療の知識的な面での勉強会はもちろん、いとう眼科に来て下さる方はどのような心持ちでいて何のためにこれを行わせてもらうのかなど、常に患者様の目線となった向き合い方を教え...

スタッフの諏訪です。 いとう眼科には多くのお子さんにもお越しいただきます！ そして、子供の対応をしているスタッフの姿を見ている患者さんから、 『子供のあやしかたが上手！』 『ここは病院だよね！保育園のように子供が伸び伸びしている！』...

スタッフの三宅です。 「いとう眼科に来てみなさんみたいになってほしいなって思って、いとう眼科のことを孫に伝えてきました。 その孫が今大学に通っています。 いとう眼科の採用基準にある謙虚・素直であるか、頑張れるか まさにここです。みなさんからそれを感じます。」...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 いとう眼科では、毎朝みんなで掃除をしています。 キャッキャッ言いったり、ワイワイしながらやってます。 楽しいです(^ ^) まずは玄関掃除から！！ 水を撒いて、水拭きです。 夏は良いけど冬の外のタイルは冷た〜いです。...

スタッフの諏訪伸枝です。 患者様の中には、遠方からお越しくださる方も多く、１時間以上かけてお越しくださる方もいらっしゃいます。 先日の方は、いとう眼科が、眼科の三箇所目でした。事情をお伺いすると、診察内容は同じで、リスクのある目という診断で、「でも診察が終わると、急に突き放...

おはようございます、スタッフの時澤です。 日々、患者さんと お話が途切れず楽しい時間を過ごさせていただいていますが、 それ以上にスタッフ間の会話は途切れることがないのです！ 朝の掃除のとき、外来中、外来後、お昼の時間や社員旅行の最中… 常に会話をしています。...

おはようございます！ スタッフの青木です。 「新人さんね〜！ここで良かったね。 先輩達から沢山学んでね！ ここは、先輩みんな優しいでしょ！」 新人の私は患者様からよく、 このようなお声をかけて頂きます。 患者様の仰って下さる通りで いとう眼科の先輩方は本当に温かく...

おはようございます。 スタッフの高橋です。 この前患者様から、 「ここはみんな優しい。歳をとるとだんだんいろんな所が悪くなってきてその度に不安になることがあるけど、ここの人達はみんなが話を聞いてくれるからうれしい、安心できる。」 とお声をかけていただきました。...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 先日患者さんが、待合室にあるスタッフ一人一人のプロフィールを見ながら 「みんな仲間を大切にしているのが分かります。お互いを尊敬して、感謝し合っているのですね」 と言っていただきました。 とても嬉しかったです。...