いとう眼科2023年11月9日1 分声を掛けること@原田スタッフの原田です。 新人スタッフが入ってくれた時、"もっと気にかけてあげて"と教えてもらってます。 先輩後輩関係なく、気に掛けたり声を掛けたりしています。 新しく入ってきてくれたスタッフは、入る前から緊張し、入って1週間経ってもまだ緊張するものです…。 私もそうでした。...
いとう眼科2023年11月8日1 分4歳の口コミ@時澤こんにちは、スタッフの時澤です。 先日、お姉ちゃんの付き添いで 来院された4歳の女の子のお話です。 お母さんが受付をしているときも、 お姉ちゃんが検査をしているときも、 診察で呼ばれたときも、 お会計のときもずっと 「ここはねぇ優しいから来たんだよー!...
いとう眼科2023年11月7日2 分良い。安心感。@原田スタッフの原田です。 先日お越しの患者さまより 「みんな優しくて良いです。 安心感があります。 他の病院とは違います。 ここは、みんなが良いので、綺麗な気持ちでいられます。」と、おっしゃっていただきました。 何も心配ない。 とも、言っていただきました。...
いとう眼科2023年11月6日2 分手術の説明@諏訪伸枝手術の説明 スタッフの諏訪伸枝です。 私は以前から手術の説明の担当をさせていただくことがありました。 その中で、有難いお言葉や、考えるキッカケになるお言葉もたくさん患者様から頂いてきました🙇♀️ その一つが、昔に手術された患者様から、...