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スタッフの原田です。 新人スタッフが入ってくれた時、＂もっと気にかけてあげて＂と教えてもらってます。 先輩後輩関係なく、気に掛けたり声を掛けたりしています。 新しく入ってきてくれたスタッフは、入る前から緊張し、入って1週間経ってもまだ緊張するものです…。 私もそうでした。...

こんにちは、スタッフの時澤です。 先日、お姉ちゃんの付き添いで 来院された4歳の女の子のお話です。 お母さんが受付をしているときも、 お姉ちゃんが検査をしているときも、 診察で呼ばれたときも、 お会計のときもずっと 「ここはねぇ優しいから来たんだよー！...

スタッフの原田です。 先日お越しの患者さまより 「みんな優しくて良いです。 安心感があります。 他の病院とは違います。 ここは、みんなが良いので、綺麗な気持ちでいられます。」と、おっしゃっていただきました。 何も心配ない。 とも、言っていただきました。...

手術の説明 スタッフの諏訪伸枝です。 私は以前から手術の説明の担当をさせていただくことがありました。 その中で、有難いお言葉や、考えるキッカケになるお言葉もたくさん患者様から頂いてきました🙇‍♀️ その一つが、昔に手術された患者様から、...

スタッフの原田です。 先日、お会計の後、お帰りになる際に、 「また会いに来るよ！」 と、ニコニコしながら何度も言って、そして、お会計を担当した私だけでなく、近くにいるスタッフみんなに頭を下げて、また会いに来るから！と、嬉しそうにお帰りになった患者さまがいらっしゃいました。...

スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者様から教えていただきました。 今日、午前に内科行ってきたんだけど、そこの看護師にね、「午後はね、いとう眼科行くんだ〜！ウキウキしちゃうんだよ〜！」って話してきたんだよ。それくらい皆さんに会えるのが楽しみだったんだよ。ここに来ることが楽しみだ...

スタッフの三宅です。 仕事を楽しくやれるかどうかは、そこで働く人との関係性が大事で、いとう眼科では特に関係性を大事にしています。 いくら好きな仕事でも関係性が悪ければ好きな仕事も暗くなります。仲のいい人一緒にやる仕事なら、仕事の内容が何であろうとそれだけで毎日が楽しいです！...

おはようございます。 スタッフの萩原です。 先日、お会計の際に患者さんから 「ここは、病院じゃないみたいだね。 癒されるよ。 こんな病院ないよ。 他のところでは、怒られてばかりだよ。 不安を抱えて行くけどさ さらに、小さくなって帰ってくることばかりだよ。...

スタッフの竹内です。 いとう眼科では不定期で、 「心」の勉強会が開催されます。 いとう眼科の理念について 目指す方向性 スタッフである自分達のあり方について などなど 共通の認識を皆で持つために 事務長がセミナー形式で行ってくださいます。 すごいのはその内容ですが、...