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おはようございます。 スタッフの時澤です。 先日患者さんとこんなやりとりがありました。 検査にお呼びするなり 「あれっ？髪切った？似合ってるわぁ」と声をかけてくださり、 続いて 「新しい子入ったでしょ？すぐわかったよ！ いとう眼科のこと何でも知ってるから！すごいでしょ！」と。 病院である私たちのことを楽しそうに話してくださる姿にとても心が温まりました。 その方とお話ししていると私まで楽しい気持ちになり、 次の患者さんと接するときもワクワクした気持ちで向かわせていただきました。 患者さんからよく「私たちの姿を見ると元気になります」と声をかけていただきますが、その逆ももちろんあってわたしたちも患者さんから元気をいただいています！

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日患者さまより ｢みんな元気が良くて、いい方ばかりですね。｣ と、言っていただきました。 一般的な病院のイメージは、静かで、家族間でも小さな声で話す、看護師さんも必要なこと以外は話さない。 そんなイメージがあります。 ですが、いとう眼科はその真逆です。スタッフ同士もワイワイしてますし、スタッフと患者さまが笑い合って笑顔で話す光景が毎日です。 いとう眼科らしいこの雰囲気で、患者さまの心を明るくして、少しでも元気になっていただけるよう、今日も患者さまを笑顔でお迎えさせていただきます。

おはようございます。 萩原英美です。 先日患者さんより嬉しいお言葉をいただきましたのでご紹介させてください。 ーーー すごい…！！ みんなすごく優しい。 なにここ…神対応なんだけど！！ ーーー 他のスタッフがお聞きしたことによりますと 他院に行かれて、嫌な思いをしてしまったそうです。 それで本当に診断は合っているのか？このお薬で合っているのか？心配になってしまい来院してくださったそうです。 確かに検査や診断は合っていたとしても対応一つ一つが重なり不信感を抱かせてしまうことはあるよなと思いました。 いとう眼科では【みんな】 をとても大切にしています。 この患者さんの対応をしていたのは私ですが 横を通ろうとしたスタッフがスッと、お子さんがリラックスできるような声かけをしてくれました。 だからこそ、この患者さんのように ここは良い病院だと思っていただけたのだと思います。 人間なので一人では元気で居続けることは難しいです。。 ですが、いとう眼科では【みんな】で患者さんに安心してもらいたい。さらには元気になって帰ってもらいたいと思っています。...