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受付担当の原田です。 昨日お越しのご高齢の患者さん、 毎月毎月来てくださっているのですが、本日はこんな風におっしゃってました。 「みなさんに優しくしてもらって幸せです。 こんなにしてもらっなら、もう(天国に行くこと)、いつでもいいんです。...

スタッフの飯野です。 いとう眼科で働かせていただき自慢したいことが沢山あるのですが、その中の一つに、スタッフ同士皆んな仲がいいということが私の自慢でありそんな職場で働かせていただけていることに感謝でいっぱいです！ 先輩も後輩も、皆んな仲がよく、毎日楽しく幸せな一日を送らせて...

白内障手術をされた患者さんのご家族の方から嬉しいお言葉をいただきました。 その方はお父様が手術を受けていただき、遠方に嫁いでいる娘さんがお付き添いで来てくださっていました。 手術中のお父様をお待ちの時に『皆さんとても親切で有り難いです。たくさん声をかけていただいて良かったで...

スタッフの三宅です。 いとう眼科では毎週3日手術をしています。 手術は緊張されると思いますが、できるだけ安心して手術を受けていただくために、みんなで患者様に寄り添わせていただいています。 昨日もありがたいお言葉を患者様に言っていただきました。...

スタッフの飯野です。 本日患者様の奥様より 「うちの主人は今月だけでもう13回病院に行っている。本人はあまり見せないけれど心が弱っているのを感じるの…。 だから皆さんが親切に優しくしてくださるのが本当にありがたいんです…。」 と涙ながらにお話ししてくださいました。...

スタッフの萩原です。 お会計をさせていただいた時に 「ここは、みんな親切で優しい」 と言っていただくことが多いです。 電話対応、受付、検査、診察、お会計と たくさんのスタッフと触れていただき そう感じていただけていることが嬉しいです。 極めつけは 玄関から受付に来る間に...

先日、ご夫婦で来てくださった患者さんから 『皆んなが話を聞いてくれるから、たくさん話しちゃう。話しやすい雰囲気で嬉しいよね。ここは話をちゃんと聞いてくれるでしょ、皆んなが。聞いてもらえるのって嬉しいんだよ。病院なのに楽しくなっちゃう。』...

スタッフの飯野です。 先日患者様より嬉しいお言葉をいただきました。 「病院てさ、治しに行くところなのに返って病気になっちゃうんじゃないかと思うくらい嫌なところなんだよね。 でもさぁ、ここは初めて来たときから病気どころか元気になっちゃうくらいスタッフさんの対応がいいから気持ち...

先日、半年毎に定期検診に通って下さっている方が受診されました。 足があまり良くなく両腕に杖をついて歩いて院内にお入りになったので、 そのまま待合室の椅子にご案内し、保険証をお預かりさせて頂きました。 検査も診察も終え、またお会計の時にお話させて頂くと、...

スタッフの諏訪です！ 先日、検査室でお待ち頂いている患者さんが嬉しそうにこちらをみて会釈をされたので、駆け寄って声をかけさせて頂くと、 『今日も元気いっぱいに動いているね！ せっせと小走りで動いているから、忙しいんだろうけどその姿が嫌そうに見えない！...

スタッフの御供です。 先日、来院された患者さんとほっこりしたお話をさせていただきます。 手を握りながら院内を移動する時に私の手が冷たかったので謝ると「あら！すっごい冷たいわね！かわいそうに〜」と言いながらぎゅっと力を込めて、手を包み込んでくださいました。...

こんにちは。 スタッフの時澤です。 いとう眼科ではスタッフ同士あだ名で呼び合っています。 私は時澤なので『ときちゃん』と呼んでもらっています。 患者さんから 「何の暗号が飛び交っているんだろうって 思ってたのよ。あだ名だったのねぇ！ あだ名で呼び合うって今時、珍しい。...

こんにちは、スタッフの竹内です。 先日検査でお話をさせてもらっている際、患者様から 「ここはいつ来てもトイレが綺麗！」 「いつも綺麗ってなかなか出来ないことだからすごいと思ってた」 と言っていただきました。 変わってるかもしれませんが、トイレは特にスタッフみんなが愛着を持っ...

先日の出来事です。 朝出勤した時に駐車場で先輩と会って一緒に院内へ歩いているときに、 「今日上から下まで同じだね！持ってるバッグの色も一緒！！」と先輩に言って頂きました。 着ていた服の色味が一緒で、 いとう眼科に来る以前のわたしだったら、...

スタッフの三宅です。 目の治療のため、2〜3ヶ月に一度来てくださっている方から言っていただきました。 「声をかけてもらうだけで、ありがたい。 いつも見えないんじゃないか、見えなくなっていないかとドキドキしながら不安でくるけれど、みなさんにやさしくしてもらって、安心します。...

スタッフの堀之内です。 「目は心の窓って言うけど、本当ね。だって皆さん目が綺麗だもの。どこまでも親切でびっくりしちゃうわ。不思議だったのよなんでこんなに綺麗な目なのかなって、お掃除とか心磨きがその答えだったのね。」 以前来院した方から言っていただきました。...

スタッフの萩原です。 今日、検査を担当させていただいた方から 『ここのスタッフさんは、みんな明るくて良いですね〜』 と言っていただきました。 言っていただき 確かに、そうだ！そうだ！！ うん！うん！！確かに！！と思いました。 私たち、仕事中も みんな明るいです。...

スタッフの上野です。 昨日ある患者様の嬉しい言葉をいただきました。 「来月予約が入ってるのでその時でも良いかなって思ったんですけど、やっぱり診てもらうのが安心だなって思ってきちゃいました。 いただいた冊子読ませてもらいましたが、前からなんでこんなに皆さん良い人なのかなって思...

「次の受診はいつ頃になるのかな？」 「えっ？そんな先になるんだ〜、、」 先日、白内障の手術をされた患者様から言っていただきました。 「主人とも話すのよ〜 いとう眼科さんは、目に何かが無いと行っちゃダメだもんね〜 遊びにいく場所じゃないもんね〜って」...

いとう眼科に来てくださる患者様は、素敵な方がとても多いです！ イライラ怒ってる方はほとんどいらっしゃらず、ニコニコと穏やかで、忙しい日は、 お昼まだなの？大変ね、、。体大事にするんだよ！ と私たちの体の心配までしてくださいます（ ; ; ） 先日患者様とお話をしていると、...