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おはようございます。 スタッフの原田です。 先日、ご家族の方より言っていただいたお言葉があります。 ーーー ここの看護師さんは優しいですよね。 だって玄関までお迎えに来てくれて、手をひいてくれるんだもん。 みなさんには申し訳ないけど、一回帰って家のことできるわよ。その位安心できる。 ーーー ご家族の方が一緒に来てくださるのは、送迎だけでなく、やはり高齢の患者さまを一人にしてしまうことへのご心配があるからだと思います。 受け答えや歩行が難しくなってくると、「そばで見守っていたい」というお気持ちは当然のことです。 いとう眼科では、そのようなご家族の思いに寄り添いながら、 「ここなら安心してお任せできる」と感じていただけるよう、大切なことを大切にし、日々心を込めて患者さまをお迎えさせていただいてます。 これからも、「来てよかった」「任せてよかった」と感じていただけるよう、スタッフみんなと力を合わせていきます。

スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者様から嬉しいお言葉をいただいたので紹介させていただきます。 ーーー いろんな病院行っててすっかりおばあちゃんになっちゃったよ。病院の診察券もいっぱいあるけど、ここのは特別だよ。ここに来るのだけは楽しみで、3ヶ月間待ち遠しかったよ！ ーーー 検査でお呼びして、まずこんなに嬉しいお言葉を仰っていただけて大変嬉しかったです！体も大変だと仰っていた中で、笑顔でご挨拶ができて私の方が元気をいただきました！病院じゃないところで再会できたような気持ちになりました！これからも益々がんばれます(^^)

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日患者さまよりありがたいお言葉をいただきましたので、ご紹介させていただきます。 ーーー 他は忘れても、ここは忘れない。 だってみんな良い人だから。 ーーー このお言葉をいただいた瞬間、胸がじんわり温かくなりました。 私自身も、患者さまの笑顔にたくさん元気をもらっています。 これからも、来てくださる方の心に少しでも温かさを届けられるように、笑顔で頑張っていきたいと思います。 お1人おひとりに寄り添っていきます。 この患者さまのお言葉に恥じないように、笑顔と感謝の気持ちを忘れずに日々を大切にしていきます。

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者様から嬉しいお言葉をいただいたので紹介させていただきます。 ーーー ここに来るとハッピーで、みんなに会えるとパワーもらえて、今日1日何しよっかな〜ってワクワクできる。毎日でも来たいよ。ここに座って皆のこと眺めてたいよ。皆の笑顔に凄く励まされるの。 ーーー この患者様から、ハッピーとワクワクが伝わってきます。私たちもたくさん元気をいただいていつも励ましていただき大変有難いです。 いとう眼科にきてハッピーとワクワクな気持ちで帰られていて、またそこから今日1日何しよっかな〜とワクワクしてお過ごしされていることを想像して更に嬉しくなりました！ いとう眼科が医療だけしてたらこんなワクワクにはなれないです。いとう眼科のハッピーなパワーを多くの方にお届けできるよう、これからも皆と頑張らせていただきます。

スタッフの諏訪です！ 先日買い物をしていた時の話です。 買いたい商品の場所がわからず、近くの店員さんに聞いたときに、ため息をつかれて、これですかと無造作に商品を渡されたことがありました。 買いたい商品が見つかったのはいいですが、何かモヤモヤとした気持ちになりました。 やっと商品が見つかって気持ち良くありがとうございますと、言いたいですが、相手の行動や言葉遣いで気持ち良くお礼が言えないことがあるのだと感じ、自分はどうかな大丈夫かなと心配になりました。 しかし、そんな思いを払拭してくれたのが患者さんからの一言です。 『さっきから、ここのスタッフさんの言葉遣いを聞いていたけど、皆が優しくて、丁寧な話し方をしているわよね！ 他の人の話声を聞いていてもそれが心地よくて、私の気持ちが安らぐのよ！！ こうやって呼び止めて、声を掛けても必ず目線を合わせてくれて話をしてくれるから余計に好感がもてて、良い病院にこれたなって心から思えます！ こんな病院は中々ない！ 眼科にくるならいとう眼科さんよね！』 いとう眼科へ入る以前の自分なら出来ていないと思います。...

おはようございます。スタッフの三宅です。 先日患者様から「いつ来てもみんな笑顔！みんなステキ！今日はあれ？違う？っていうのが一度もない！だからここに来るのが一番楽しいし、その気持ちが変わらないのだと思うよ。」と言っていただきました。 ものすごく嬉しく、もっと頑張らせていただきたいと思わせていただきました。ありがとうございます。 いとう眼科では空気を意識してさせていただいています。「空気は境目がないから。一人でも空気が違ったら、いい空気はできないよ。空気はみんなで作るものだよ。」と教えていただいています。だからいい空気でいることが大切で、そのためには「みんな」が大切なのだと改めて思います。 私も患者様と一緒でいとう眼科にいるのがどこの場所より一番楽しいです。 いとう眼科が好きで、いとう眼科のみんなが好きと思えることが本当に幸せです。 そうに思えるいとう眼科をこれからも大切に守っていきたいと思わせていただきました。

おはようございます。 スタッフの時澤です。 3年前に白内障手術をされた患者様から 「白内障って言われたときはびっくりしたけど、 そのお陰でみんなに出会えたんだから病気になってよかったって思う。受診する数日前からみんなに会えるのが楽しみでね、人生に張り合いができたよ」 と言っていただきました。 初めは病気での受診目的だったのに 今では私たちに会いに来てくださることを楽しみにしていただけること、 その想いを教えていただき これからも心を込めて患者さんをお迎えさせていただきたいと思いました。 そして、 私たちは毎日いとう眼科にいますが、 患者さんは一年に一回のその数時間を楽しみにしてくださっていると思うと、 一人一人の患者さんとの時間も大切に過ごさせていただきたいと改めて思いました。

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 患者さんより嬉しいお言葉をいただいたのでご紹介させてください。 ーーー ここに来て、みんなの笑顔を見て元気をもらってるんだよ。 家族みんなもここに通わせてもらってるし。 Fine（院内冊子）を見るのも楽しみにしてるよ！！ ーーー ありがとうございます。 私自身も笑顔を見ると 嬉しくなります。 元気になります。 安心します。 笑顔って、とても大切！！と思うのに忘れてしまっている時があります。 患者さんから言っていただいたように 私たちの笑顔で元気になるよと言ってくださる患者さんがいてくれるのだから いつでも元気に明るい笑顔でご挨拶できるようにします！ 今日もいとう眼科の皆んな笑顔で、お迎えさせていただきますのでお気をつけお越しください。

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日患者さまより言っていただいたお言葉があります。 ーーー 普通病院なんて嫌じゃん。 でもここはさ、みんな明るいじゃん。待ってる間も楽しいもん。 何でも人だよな...。 ーーー 私たちは待っている患者さまに、お声を掛けさせていただくことがあります。 でも、常にお話をしているのも難しく、ただお待たせしてしまうお時間もあります。 そのただお待たせしてしまっているお時間も、私たち同士の声掛けや、患者さまへのご挨拶など、院内に響いている“人の温かさ”を感じていただけたら嬉しいです。 診察や治療だけでなく、そこに関わる“人”がいることで、空気がやわらかくなったり、安心できたり、 そんな空間を作っていけるように、これからも“人”を大切にしていきたいと思います。

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者様から嬉しいお言葉をいただいたので紹介させていただきます。 ーーー 評判を聞いて40分かけて初めて来ましたよ。本当に良いところだね。検査も一つ一つが眼科のローカル線の旅にも来ているかのように案内も面白く感じる。居心地が良...

スタッフの諏訪です！ 皆さん旅行は好きでしょうか？ 自分の知らない場所に行くことやここは良かったという場所に足を運ぶのは心がウキウキして楽しいです！ なので旅行も好きなのですが、先日患者さんから楽しいはずでろう旅行よりも、いとう眼科にくる方が楽しいと言って頂きました！...

スタッフの三宅です。 先日患者様から「最初来た時みなさんの明るい笑顔と挨拶にびっくりしました。説明もいつも丁寧ですよね。私は人に話しかけるのが苦手なのですがここの人は違います。みなさん話しやすい空気なので話しかけやすいです。みなさんが笑顔なので私も笑顔になります。手術も安心...

おはようございます。 スタッフの原田です。 以前患者さまより、 「みんな笑顔がすてきね。この笑顔はどこから来てるのかしら？ 嘘のない笑顔ですよ。 目の輝きもすごいですよ。」と、言っていただきました。 とても嬉しかったです。...

スタッフの諏訪です。 先日初めていとう眼科にお越し頂いた患者さんより嬉しい言葉を伺いました。 その方は初めてくる場所で、しかも眼科は滅多に来たことがない場所だったためとても緊張していたそうです。 しかし、検査の時や待合室でお待ち頂いてる時から、表情は穏やかで緊張しているそぶ...

おはようございます。スタッフの三宅です。   先日医院でバーベキューをしました。 参加者は総勢19人、うち子供が7人、秋晴れの気持ちが良い日にみんなで遊び、みんなでおいしい食事をたくさんいただき、みんなで楽しませていただきました。 なんでも全力！がいとう眼科です。遊びでは大人も子供も一緒に走り回り、一緒に鬼ごっこをして、一緒に遊びました。子供からも「バーベキュー最高！」という声もあがり、子供達にとっても最高な思い出の場になったことが嬉しかったです！   そして、家庭があって、仕事以外の時間をなかなか一緒に過ごせないスタッフとも一緒の時間を過ごせて、普段は見られない親の姿も見せていただき、より感謝の気持ちでいっぱいにさせていただきました。   バーべーキューは毎年企画していただいています。 参加者や気候に合わせて、食事も遊びも考えていただいています。終わるといつも何が良かったのか、次にはどうしたらもっと良くなるのかを考えて、次につなげています。それが今回のバーべーキュー最高！につながったのだと思いました。 仕事でも同じだと思います。一つ一つ流さずに

感謝 スタッフの三宅です。 「この間もらったFine（院内冊子）の中で感謝というのが一番心に響きました。患者が病院に来ることに感謝してくれるなんてびっくりしました。病院は上からのところが多いけれどお互い感謝と感謝、対等でいれるなんて考えたこともなかったです。より感謝の気持ち...

おはようございます。 スタッフの原田です。 以前患者さまより「ここに来るのが楽しみなのよ。ここに来ると1日 楽しい気分になれるのよ。 姿を見るとホッとするのよ。いてくれるだけで安心する。 みんな心を見てくれてる。」 こんな風にお話してくださいました。...

おはようございます。 スタッフの原田です。 いとう眼科にかかるのを、楽しみにしてくださる患者さまが多くいらっしゃいます。 その中で、「家に帰っても、本当に元気になれるんだよ」と言ってくださった方がいらっしゃいます。 お話を聞くと、家では家族に怒られてしまうけど、いとう眼科か...

スタッフの三宅です。 先日患者様から「私はすごい心配性でいろんなことを聞いてしまいます。他だとめんどくさがられていると思います(笑）ここはみなさんが嫌な顔をしないで話を聞いてくれます。みなさん親切に答えてくれます。ここは特別です。他にこういう病院はないです。病院っていうか、...

スタッフの原田です。 おはようございます。 私たちスタッフは1人1人個性も違います。育ってきた環境も違います。いとう眼科で教えていただいたことも、勤続年数が違ったり正社員やパート社員でも違ったりで、みんな同じレベルではありません。...