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おはようございます。スタッフの三宅です。 先日患者さんから「ここはちょっとのことでも来たくなっちゃうよ。娘が薬買って来ようか？と言ってくれたんだけど私はいとう眼科行く！って来たの。今日はみなさんに会えてちょっとのことが起きて良かったわ！」とありがたいお言葉をいただきました。 病気があったとしてもいとう眼科にいきたいと思っていただけて、帰るときには来てよかったと思っていただけたらすごく嬉しいです。 そのためにはスタッフみんなで気持ちを一つにすることが大切で、スタッフ同士仲が良いことが大切だと教えていただいています。 これからもみんなで仲良く、頑張らせていただきます！

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんが 「みんなに会えて嬉しい。 本当に優しい。 笑顔が見えるだけで嬉しいよ」 と言ってくださりました。 ありがとうございます。 私も休み明けとかに、みんなに会えるとホッとしますし 嬉しくなります。 患者さんがおっしゃってくださったように、みんなが笑顔だからのかなと思いました。 会えて嬉しい と、また思っていただけるように 笑顔でお迎えさせていただきたいと思わせていただきました。

おはようございます。スタッフの三宅です。 「私が若ければここで働きたかったわ！」と先日患者さんに声をかけていただきました。 私も若い時を思い出しました。社会人になりたての頃、仕事帰りに同僚とお酒を飲みに行くことが楽しみでした。仕事で充実を感じることはなく、愚痴を言い合うことでモチベーションを保っていました。 その頃と違い、今仕事を通して、毎日喜びと感謝を感じさせていただいています。毎日仲間と笑いあい、患者さんからもありえないありがたいお言葉を毎日たくさんかけていただけて、これ以上の幸せはあるのかと思うくらい幸せです。 「仕事を通じて、どこまでも人は幸せになれる」と事務長はおっしゃってくださっています。出逢わせていただく環境により、こんなにも人生が豊かになるのだと改めて感謝しかないです。 これからもみんなで心を磨きあい、この環境を大切にしていきます。

おはようございます。スタッフの時澤です。 先日検査をさせていただいた患者さんから、 「みなさんの笑顔を見ると元気になれる」と言っていただきました。 私が検査を終えた後、別のスタッフにも同じ言葉をかけてくださっており、その光景を見た時また嬉しくなりました。 その時に院内を見回すと笑顔じゃないスタッフはいなくて、 患者さんにそう思っていただける空気を作ることが出来ていたんだと思いました。 笑顔で人を元気にするって ドラマや漫画、歌の歌詞でよく目にしたとがありますが いとう眼科に入る前は実際どういうことなのかわかりませんでした。それが今は目の前でまいにち起こっていて、、 笑顔って誰かを元気にすることができるすごいことなんだと改めて思いました。 今日もみんなで元気に患者さんをおむかえさせていただきます。

おはようございます。 萩原英美です。 いとう眼科のスタッフは、患者さんと仲良しだなぁと感じます。 待合室 検査室 色んな所で、患者さんとスタッフが楽しそうにお話をしている姿を見かけます。 お互いの目と目を見て、笑顔で話している姿は 遠くからでも目をひき 素敵だなと感じます。 スタッフ同士仲良しですし 患者さんとも仲良し 素敵な空間が今日も、いとう眼科に広がっています。 気をつけてお越しください。

おはようございます。 スタッフの原田です。 「親切にしてもらって、幸せです。」 こう患者さんから言っていただきました。 幸せだなんて…。 とても嬉しいです。 私も、どこかで誰かに親切にしてもらうと、嬉しいですし、顔がニヤケてしまうし、幸せな気持ちになります。 心が温かくなって、良かったと思えます。 普段、なかなかこういう心の想いを口に出す方は多くはないはずです。 でも、いとう眼科ではたくさんの方が、有難いことに口々に私たちに伝えてくださいます。 心からそう思った時 私たちを心から信頼してくださった時 安心しきっている時 そんな満たされた状態である時に、幸せ。と伝えたくなるのかなと思います。 幸せ、と言っていただき、私達も幸せです。 そんな温かい空気が院内に充満しています。 心と心の通い合いを大切に、今日もお待ちしております。

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者さんから嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー こんな病院どこ行ってもないよ。入り口入った時から皆がこっちみて挨拶してくれて、入った時から他とは全然違うんだよね。ほんと、たまげるよ。 ーーー この方は隣に座っている知らない患者さんにもいとう眼科のことを褒めてくださっておりました。その方も笑顔になってくださっていて大変嬉しく思いました。患者さんが安心して元気になっていただける病院にするには何をしたらよいか？挨拶も表情も、入り口に入ったときから安心して元気になっていただけるような、【いとう眼科の空気】をこれからも大事にしていきたいと思っています。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんが「皆んな良い子、本当に良い子！新しく入って来た子も良い子よね。教育が良いんだね。 私が、いとう眼科を宣伝し続けるからね！！友だちに伝えてるからっ」 と言っていただきました。 ありがたいです。 皆んな良い子と言っていただけたことも いとう眼科を大切なご友人にお伝えしようとしてくださっていることも…本当に良く思っていただき ありがとうございます。 そうに想い続けていただけるよう精進してまいります。

おはようございます、スタッフの伊藤です。 先日、私自身病院を受診する機会がありました。 そこの病院の口コミを見ると、 「先生が優しく話を聞いてくれる」 「丁寧な対応のスタッフさんが多い」 などと、すごくいいことがたくさん書いてありました。 実際受診すると、その通りでした。 診察室の前で待っていると、医師が自ら出てきて、「伊藤さんお待たせしました、どうぞ」と言って案内してくれました。 診察室に入ってからも、「長くお待たせしてしまいすみません」という一言をまずはじめにかけて下さいました。待つことを当たり前にせず、感謝を伝えて下さいました。 その一言で、待った時間も全然気にならなくなり、この病院では信頼してお話出来るな、という気持ちに一瞬でなりました。 私たちも、普段患者さんの対応をさせていただく中で、ひとこと目を特にもっと大事にしたいなという気持ちになりました。 最初ってその人の心がそのまま出るし、それが患者さんにも伝わるんだなぁと思いました。 医療者がかける言葉は、患者さんの心に与える影響がすごく大きいことをもっと自覚し、日々関わらせていただきたい

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんより嬉しいお言葉をいただいたのでご紹介させていただきます。 ーーー ここで働けるのが羨ましい。 私も若かったら一緒に働きたい！ ここは奇跡の場所だから！ ーーー とんでもないお言葉をいただいております。。 一緒に働きたい。 そんな風に思っていただけるって奇跡のようです。 私自身、ここで働きたい！この人たちと一緒に働きたいくらい！と思えたことありません。 とても憧れていた人がいて、その人がしているお店に行ってみました。 本人がいないのは分かっていたのですが スタッフさんが、どんなに楽しそうに働いているのだろう？？と、とってもワクワクして、ドキドキして 私もこう言うところでイキイキと働きたい！そんな希望を持ち行きました。 ですが、、働いているスタッフさんは本に書いてあるような雰囲気ではありませんでした。 正直な感想を言いますと、、一緒に働きたいとは思いませんでした。 トップの想いに惹かれ、入職したとしても その想いにどれほど染まることができるのか？ そもそも浸透しているのか？ いとう眼科は、院長、事務長が

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日、患者さんから 「みなさんの笑顔を見て、また思い出して楽しい気持ちになる。」と、Fine(院内冊子)のことを教えてくださいました。 家に帰ってからも、私たちの笑顔を見て、楽しい気持ちになっていただけるなんて、こんな嬉しいことはないです。 医院にいる時だけでなく、離れている時にも誰かの力となれていること。 私たちのあるべき姿が明るく見えた気がします。 私たちも、患者さんの笑顔で毎日パワーをいただいています。 改めて笑顔の力の凄さを教えていただきました。 これからも患者さんに寄り添い、私たちの笑顔で少しでも元気になっていただきたいと思います。

おはようございます。スタッフの三宅です。 先日患者さんが「制服何種類あるの？いつも今日は何色かなって楽しみにして来るの！普通医者なんて行きたくないけれどおかげで来るのが楽しみだよ。入ると癒されて、受付でもみんなに癒されて目の保養になるだよ。それが安心につながるよね。病院は安心が第一！ここは安心を与えるってことはどういうことか一つ一つ考えられているよね。」と言ってくださいました。 制服は曜日によって変えていただいています。中には制服の色で予約日を決めてくださる患者さんもいらっしゃいます。制服のおかげで患者さんとの会話も増えてすごく嬉しいです。 患者さんがおっしゃってくださったように一つ一つ何気なくなんてなく、考えることの大切さを普段から教えていただいています。それが徹底されるから空気となり伝わるのだと教えていただいています。そのおかげで毎日患者さんからたくさんの喜びの声をいただきながら仕事をさせていただけて、本当に幸せです。 今一度何気なくしてしまっていることはないかを見つめ直し、患者さんの安心と元気のためにみんなで徹底して、頑張らせていただきたい

おはようございます。 萩原英美です。 事務長から本や漫画をお借りすることがあります。 その時、その人に合ったものを事務長はお勧めしてくれます。 今はBLUE GIANTというJAZZ漫画を読ませてもらっています。 とーーっても面白いです。 胸が熱くなります！！ ーーーー みんなみんな、「ジャズプレーヤーになりたかったんだなあ」って。 だから生まれた時からジャズプレーヤーなんてのは一人もいねってこと。 だったらおれだってさあ、なれるべ！ ーーーー というシーンがあるのですが、なるほどなぁと思いました。 すごいと思う人は、沢山います。 そう思い終わりにしてしまうのか、やるけど途中でやめてしまうのか。。 【すごい】人は凄い人で、自分とは別と考えてしまいがちですが その凄い人だって 初めは、こうなりたい！と思い描くところから一歩一歩だったのだと思わせていただき、 ぐわーーっとやる気が起きてきました。 今年40歳になりますが、まだまだ熱い想いが私にもあります(^ ^) 漫画から学ばせていただくことが沢山あります。 そして何より心が熱くなります！！...

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日いらっしゃった患者さんより教えていただきました。 「こういう病院はない。 だいたい受付行ったって冷たいよ。なんだか怒ってるのよね…。私、怒られに行ってるのかしら、と思うわよ。」 「みなさんは素晴らしいですよ。 知り合いにも、こういう所があるのよって伝えたから、そのうち来るんじゃないかしら。」と、いとう眼科のことを宣伝してくださっていました。 自分が良いと感じたお店や、美味しかったものなどを、誰かに教えたくなるのと同じように、いとう眼科のこともそう思ってくださっていて、とても嬉しかったです。 病院に行って怒られるという悲しい現実があることにも、改めてハッとさせられました。 私たちは上司から医療者目線や上から目線のことなどを教えていただいていて、心から寄り添うことの大切さも日々学ばせていただいてます。 これからも患者さんの心に寄り添う私たちであり続けたいと思いました。

おはようございます。スタッフの三宅です。 先日お会計をしていたら患者さんが「ここは楽しみがたくさんあって最高よ！来るのが楽しみだよ！」とキラキラした眼でおっしゃってくださいました。 私もそうなんです！転職を何回かしてきたのですが最高だと思う職場は初めてなんです！と患者さんと盛り上がり、お見送りさせていただきました。 たくさんある職種や職場の中でいとう眼科で純粋に心から患者さんのために頑張らせていただけていることが本当にありがたく幸せだなと改めて感じさせていただいた時間でした。 今日も大好きな仲間とともにいとう眼科で働ける幸せを目一杯感じて、最高の一日になるように患者さんの安心と元気のために頑張らせていただきます！

おはようございます。 いつもブログを読んでくださり、ありがとうございます。 萩原英美です。 患者さんが「ずいぶん皆んな幸福そうな顔してるじゃない」と言ってくださりました。 えっ？！私たち幸福そうな顔！！嬉しいです！！ ありがとうございます。 今【多幸感メイク】と言うものがあるのをご存知でしょうか？私も先日YouTubeを見て初めて知りました。 なにそれ！！素敵！私もやってみたいと思い見てみましたがメイクの完成までに15近くの化粧品と様々な技術が必要でした。 そして使用するブラシの種類が多すぎる… と挫折しました。 そうした中、患者さんから 【幸福そうな顔】 と言っていただけたのです！！ いとう眼科スタッフを見てもらうとお分かりだと思うのですが、ナチュラルメイクです。 多分…みんな多幸感メイクしてないです…笑 ですが、メイクではなく心で私たちは多幸感メイクしておりました！！ 嬉しかったです。 心も大切に今日も頑張りますので、よろしくお願いします。

おはようございます。 スタッフの原田です。 「Fine読んで気持ちが上向きになりました。 みなさんが見守ってくれるから手術がんばれた。 みなさんに助けられて今の私がいる。 看護師さんたち女神のようです。」 と、わざわざお電話をしてくださり、嬉しいお言葉をいただきました。 人生の大先輩からこのような有り難すぎるお言葉をいただけるなんて…。 いただいた【女神】というお言葉を想像すると、とても大きな愛で見守られ、包まれているイメージが浮かびます。 女神と言っていただきとても光栄ですが、私たちは患者さんの心に寄り添い、ここに来てよかったと思っていただきたい。そんな心を込めてお迎えさせていただいてます。 Fineには事務長がいとう眼科の取り組みや特徴などを書いてくださり、私たちにとっても大きな指針です。私たちも読ませていただく度にとても晴れやかになり、気持ちが上がり、よし頑張ろう、という気持ちになります。 これからも患者さんの生きる希望となれるよう、日々を大切にしていきます。

おはようございます。 スタッフの時澤です。 先日患者さんから 「ここはみんな団結している。一致団結。 みなさんから同じ気持ちを感じるの。職場愛っていうのかな？そんな気持ちを感じる。頼もしいわ！」 と言っていただきました。 新人さんも先輩も関係なくみんな同じ気持ちだということが患者さんに伝わって嬉しかったです。 朝来たとき、みんなと会ったとき、 外来が始まって、みんなと頑張って、夜みんなと別れる。 一瞬一瞬では色々あるけれど、一日を通してみたとき、 今日も楽しかったなと思える日々を過ごさせていただいています。私だけでなく一緒に働くみんなからも感じます。 そんな気持ちが毎日院内に広がっているのかなと思います。 私たちが楽しくいることで患者さんの良い影響になっていると思うと、これからもみんなで元気に楽しく外来をしていきたいです！

おはようございます。スタッフの三宅です。 患者さんから「みなさんの笑顔は素晴らしいです。口だけじゃなく本当に思ってくれているのかが表情からわかるよ。だから来るのが楽しみなんです。対人間だからね。」と言っていただきました。すごく嬉しかったです。 口ではなんとでも言えちゃいます。でも空気となり伝わると教えていただいています。仲が良ければ仲がいい空気。楽しければ楽しい空気。いくら取り繕っても空気は誤魔化せないこと、そしてその空気は一人じゃなくて、先輩も後輩も新人さんも含めてみんなで作るものだと教えていただいています。 みんなで作り上げる空気が患者さんに伝わり喜んでいただけたら、こんなに嬉しいことはないです。対人間だから感じる空気をこれからもみんなで大切にしていきます。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんから 「本当に素晴らしい職場だと思う。 人として大切な挨拶などしっかりしている。 こんな病院は中々ないです」と褒めていただきました。 ありがとうございます。 入社して、私自身も人として大切なことを事務長や先輩から沢山教えていただいてきた15年間でした。 今、新人さんが入ってきた時に指導させていただくようになりましたが 何をお伝えしているのかと言うと 目を見て挨拶をする。 ということくらいかもしれません。 もう本当に素晴らしい方が次々と入職してくださるので凄い！素敵です！凄い！しかほぼなく驚きの連続なのです(^^) 仕事内容は、もちろん大切で大前提なのですが いとう眼科では、患者さんに安心して元気になって帰っていただきたいと思っています。 その為にも、人として大切なことができてこそではないかと教えていただいております。 先輩も新人さんも関係なく全員で大切にしていきます。