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スタッフの諏訪です！ 先日買い物をしていた時の話です。 買いたい商品の場所がわからず、近くの店員さんに聞いたときに、ため息をつかれて、これですかと無造作に商品を渡されたことがありました。 買いたい商品が見つかったのはいいですが、何かモヤモヤとした気持ちになりました。 やっと商品が見つかって気持ち良くありがとうございますと、言いたいですが、相手の行動や言葉遣いで気持ち良くお礼が言えないことがあるのだと感じ、自分はどうかな大丈夫かなと心配になりました。 しかし、そんな思いを払拭してくれたのが患者さんからの一言です。 『さっきから、ここのスタッフさんの言葉遣いを聞いていたけど、皆が優しくて、丁寧な話し方をしているわよね！ 他の人の話声を聞いていてもそれが心地よくて、私の気持ちが安らぐのよ！！ こうやって呼び止めて、声を掛けても必ず目線を合わせてくれて話をしてくれるから余計に好感がもてて、良い病院にこれたなって心から思えます！ こんな病院は中々ない！ 眼科にくるならいとう眼科さんよね！』 いとう眼科へ入る以前の自分なら出来ていないと思います。...

おはようございます。スタッフの三宅です。 先日患者様から「いつ来てもみんな笑顔！みんなステキ！今日はあれ？違う？っていうのが一度もない！だからここに来るのが一番楽しいし、その気持ちが変わらないのだと思うよ。」と言っていただきました。 ものすごく嬉しく、もっと頑張らせていただきたいと思わせていただきました。ありがとうございます。 いとう眼科では空気を意識してさせていただいています。「空気は境目がないから。一人でも空気が違ったら、いい空気はできないよ。空気はみんなで作るものだよ。」と教えていただいています。だからいい空気でいることが大切で、そのためには「みんな」が大切なのだと改めて思います。 私も患者様と一緒でいとう眼科にいるのがどこの場所より一番楽しいです。 いとう眼科が好きで、いとう眼科のみんなが好きと思えることが本当に幸せです。 そうに思えるいとう眼科をこれからも大切に守っていきたいと思わせていただきました。

おはようございます。 スタッフの時澤です。 3年前に白内障手術をされた患者様から 「白内障って言われたときはびっくりしたけど、 そのお陰でみんなに出会えたんだから病気になってよかったって思う。受診する数日前からみんなに会えるのが楽しみでね、人生に張り合いができたよ」 と言っていただきました。 初めは病気での受診目的だったのに 今では私たちに会いに来てくださることを楽しみにしていただけること、 その想いを教えていただき これからも心を込めて患者さんをお迎えさせていただきたいと思いました。 そして、 私たちは毎日いとう眼科にいますが、 患者さんは一年に一回のその数時間を楽しみにしてくださっていると思うと、 一人一人の患者さんとの時間も大切に過ごさせていただきたいと改めて思いました。