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おはようございます。 萩原英美です。 白内障の手術をした患者さんが 「昨日手術の付き添いに妹が来てくれたんだけど こんな良い病院があるんだ！と驚いてたよ。 看護師さんがみんなニコニコしててさ。私も診てもらいたい！ なんて言ってたよ」 と教えてくださりました。 ありがとうございます。 そう言っていただいてから周りを見渡すと あのスタッフも笑顔！ あら、あのスタッフもじゃん！！ と私も嬉しい気持ちになりました。 対応中の方だけでなく、その姿を見ててくださる方もいて その方にも良い気持ちをお届けできる笑顔。 やっぱり大切だと思わせていただきました。 今日も皆んなでニコニコお迎えさせていただきます。

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日、患者さまからありがたいお言葉をいただきました。 ーーー 病院とは思えない。 どの友達に聞いても、他の病院は上から目線の所ばかりよ。そこしか知らなければ、それが普通なんだけど。 ここに慣れちゃってるからそう感じちゃうのよね。ここは教育がしっかりしている。指導者がしっかりしてる。 みんなイキイキしてて綺麗よ。 ーーー いとう眼科を知ってしまったから、他の所が違和感に感じる、と言ったお話は、患者さまより良くお聞きします。 たしかにその通りだなと思います。 スタッフの私も、いとう眼科やみんなのことを知っているから、他の所で上から目線で言われてしまうと、違和感を感じます。 これからもいとう眼科に来ていただく皆さまを裏切らないよう、心地よく過ごしていただけるよう、心を寄せていきたいと思います。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんより ーーーー ここに来るのは楽しみなんだよ。 本当は毎日でも来たいくらい！ ーーーー と言っていただきました。 嬉しかったです。 ありがとうございます。 毎日でも行きたいなと感じていただける場所。 う〜ん。すごいことです。。 旅行に行くと帰りたくない！なんて思ってしまいますが、それは感動したり、喜びがあったり、楽しかったからです。 患者さんが、またいとう眼科に来た時に 楽しかった、良かった、安心した、元気になった、また来たいななんて、何度も行きたいと思っていただけるよう日々頑張ります。 今日も、よろしくお願いします。