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おはようございます。 萩原英美です。 最近、スタッフのご両親の名前を見る機会が多くありました。 気づいたことがあります。 親の名前から一文字もらってる方って多いなと思いました。 大切に想われているんだな。 【ありがとう】と想われながら生まれてきた のだと感じさせていただきます。 患者さんのお名前をお呼びすることが多いのですが、何となくではなく 大切に心を込めてお呼びさせていただきたいと思わせていただきました。

おはようございます。 萩原英美です。 大興奮です！！ 大感動です！！ 朝からすみません。 私たちが書いたブログを読み直していたのですが 一つ読むごとに、いや〜なんか素敵。 凄いな〜 うん、うん、そんな事があったのか〜 え？！すごいぞ！！ 素敵！！ と感動がドンドン増していきました。 胸が熱くなり 皆んなのことが大好き！！ と思い さらにさらに、早くいとう眼科に行きたい！ 患者さんに会いたい！ 早く働きたい！！と思わせていただいてしまったのです！！ そんな奇跡のようなことを思える心になるブログ凄くないですか？！ 事務長から「ブログを日々皆んな読んでると思うけど 1ヶ月分とか、まとめて読み直してみると、すごいことをしているんだなと改めて感じる事が出来るよ」と教えていただきました。 私も読んでみたら…！！ 最高でした。 いとう眼科ブログ！！ 最高の読み物ここにあり！と感動でした。 ありがとうございます。 今日もみんなで力を合わせて頑張りますので、よろしくお願いします。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんがお会計の際に ーーー 楽しかった！！ もう終わっちゃった〜。 次は4ヶ月後だなんて、すごく間が開いちゃうわね。 車を持ってたら、いつでも遊びに来るのにな。 ーーー と言ってくださりました。 とても嬉しかったです。 ありがとうございます。 楽しい時間って、あっという間です。 いとう眼科にいる時間があっという間と感じていただける良い時間だったと思うと嬉しいです。 またそのように思っていただけるように頑張ります。

おはようございます。 スタッフの原田です。 ーーー 外は暗くてもここは温かい。 外は曇っていてもここは陽だまりのよう。 みなさんに会えて嬉しい。 病院で色々嫌な思いをしてきた私にとって、ここは本当に安心できる場所です。感謝してもしきれないです。 ーーー 凄いお言葉を患者さんからいただきました。 こんな風に言っていただき、とても幸せです。 嫌な思いをたくさんしてきた患者さんが安心していただける場所でありたい、そう強く思いました。 どんな日でも、ここに来ればいつも変わらない笑顔と温もりがある。ホッとできる陽だまりのような温かさをこれからも守っていきます。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんが「みんなのお陰で手術が受けられました。 温かい空間で安心しました。 スタッフのみんなが団結して私を包んでくれたように感じました」 とおっしゃってくださりました。 ありがとうございます。 いとう眼科の理念は 【患者さんに安心と元気を】 です。 一人では出来ないことです。 仲間と協力し、感謝して今日も頑張りますので よろしくお願いします。

おはようございます。 スタッフの原田です。 ご家族の方からお聞きしたお話です。 「うちの人は家ではブスっとしてるのに、ここに来るとにこやかですよ。」 いとう眼科マジックです。 いとう眼科の院内の空気感と、スタッフみんなの優しさ・明るさ・笑顔・元気さで患者さまの心にスっと寄り添う空気が流れているのだと思います。 家ではついつい甘えてしまうこともあると思いますが、いとう眼科に触れて患者さまの心もふんわりと清らかになるのかもしれません。 これからも、いとう眼科に来ると笑顔になれる場所としてありたいと思います。

おはようございます。スタッフの三宅です。 「家族から運転が危ないから近くの眼科に変えたらって言われるよ。ここに来るのに1時間くらいかかるし、85歳だからね。でもここがいいからここに来ているよ。ずっとお世話になっているからね。90歳になってもこっちに来るよ。」と患者様からありがたすぎるお言葉をいただきました。 ご家族の方が心配されるお気持ちもあると思いますが患者様のお気持ちがものすごく嬉しかったです。 患者様から毎日ありがたいお言葉をたくさんかけていただきます。声をかけていただく度に喜びと感謝でいっぱいになります。そして、いつ来ても来て良かったと思っていただけるように頑張りたいと身の引き締まる思いにさせていただきます。 いとう眼科で病院の概念を変えていただきました。病気があっても病院は行きたい場所になる、病院は人を幸せにする場所になると教えていただいています。これからもそういう病院であれるように日々努力していきます。

おはようございます。 スタッフの原田です。 ーーー みんないい笑顔。どうしたらあんないい笑顔になれるのか…。癒される。元気になる。普段なかなかああいう笑顔に会わないから、何回見ても飽きない。楽しいことないから、ここに来るのか楽しみだよ。 ーーー 先日、患者さんからいただいたお言葉です。 私から見てもいとう眼科のみんなは本当にいい笑顔で、癒されます。 自然とこちらまで笑顔になれる、そんな笑顔をいつも向けてくれます。 笑顔って人の心を温かくしたり、癒してくれる、魔法の力があります。 これからもいとう眼科が、私たちスタッフや患者さんにとって、自然と笑顔になれる場所であり続けられるよう、今日も笑顔でお迎えさせていただきます。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんから「なぜ16年間もあなたは働けていると思う？」と問いかけていただきました。 私は『上司を尊敬していることと、仲間が大好きだからです』とお伝えしました。 その方は「そうだよね。本当にそうだよね。そういうことだよね」とおっしゃってくださりました。 長く続けさせていただけるには理由がありました。 みんなに感謝だと改めて思わせていただきました。 患者さんとお話をさせていただくと学ばせていただくことが多いです。 こうした機会をいただけて、ありがたかったです。 ありがとうございます。

おはようございます。スタッフの三宅です。 先日患者様に「こんなに笑顔で働ける職場はないですよね。」と言っていただき、本当にそうだなよな～と改めてこの環境に感謝でいっぱいになりました。 笑顔で働ける理由はたくさんありますが一番は一緒に働かせていただいている仲間だと思っています。一緒に働く人ではなく、仲間という感覚もいとう眼科と出会ってからです。 仲間だから仲間の家族のことも気になります。私は岐阜に両親がいますが群馬にもお父さん、お母さんがたくさんいます。仲間の家族のご両親も私のお父さん、お母さんで大切な方々です。 一生大切にしたいと思う仲間がいます。 感謝と尊敬しかない仲間です。 その仲間とともに毎日喜びを分かち合い、感謝で過ごせる 今までの人生では感じることのなかった幸せな人生をいとう眼科で歩ませていただいています。 これからも笑顔で働ける環境を大切にしていきます。

おはようございます。 スタッフの原田です。 ブログでよくご紹介させていただいている、患者様からのお褒めのお言葉。 本当に嬉しく、励みになります。 ですがそのお言葉に慣れないようにしたいなと思いました。 知らず知らずのうちに慣れて天狗になってしまうことは、怖いと感じます。 他院にかかった時に、上から目線の態度を取られ、嫌な気持ちになりました。 そこのスタッフさんは、それが普通で、何も感じずずっとそうにやって来たのだと思いますが、私はいとう眼科の温かい空気感を知っているからこそ、違和感と嫌な気持ちになりました。 そして、気持ちを改めなければとも思いました。 心無い一言で、心に傷を負わせてしまうことがあるということを忘れず、いとう眼科に立たせていただきます。 今日もありがとうございます。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんが 「白内障の手術の時に皆さんから感動をもらったわ。 こんな気持ちになったの初めて！！」 とキラキラの目でおっしゃってくださりました。 何が起きたのだろうか？？ 凄いことを言っていただきました。 身内ながらに、いとう眼科のみんなって凄いなぁと驚きと感動でした。 こんな気持ちになったの初めて。 素敵すぎます。。 ありがとうございます。 小学生の国語の教科書に【赤い実はじけた】という物語がありました。 それを思い出しました。 なんだろう？ この気持ち？ 初恋の、甘酸っぱいお話だったと思います。 患者さんの心にポッと赤い実がはじけるような温かい気持ちが、いとう眼科の皆んなに触れて感じていただけたのでしょうか。。 そんな素敵な気持ちになっていただけるよう皆んなで頑張ります。

おはようございます。スタッフの三宅です。 先日臀部が痛くなり、ネットでいろいろと調べてみました。調べると自分が想像していたより悪いことがたくさん書いてあり、どんどん不安になり心配で怖くなってしまいました。 患者様がよく「病院は不安で来る」とおっしゃいますが大きな病気だったらどうしよう、どんなことをされるのかな・・と考えていると余計に不安になる気持ちを私も感じました。 さらに患者様は「眼だからね」とよくおっしゃいます。見えないというのは他の科に比べてより不安を感じます。 先日患者様から「みなさん明るくて、やさしくて、いいよね！この病院は好き！来るのが楽しみ！」と言っていただきました。 病院は行きたくないとことですがこの患者様のように不安をなくし、少しでも気持ちを元気になっていただきたいと思っています。 私自身が感じた不安を忘れないように、来て良かったと思っていただけるように今日も患者様に寄り添わせていただきます。

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日来てくださった患者さまが、 「電話の時点で対応が良い！教育が出来てる。先輩たちの指導がいいのですね。」 お会計時も、「こんなに遅くまで診てもらえて、こちらがありがとうなのに、遅くなってすみません。来てくださってありがとうございます。なんて、笑顔で言ってくれるなんて！」と驚いた様子でお伝えくださいました。 いとう眼科に来る前から帰るまで、気持ち良く過ごしていただけて嬉しいです。 心を寄せる、相手のことを想う。 いとう眼科で大切にしていることを信じて、これからもスタッフや患者さまに心を寄せていきたいと思います。

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者様から嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー 今ってどこ行っても会話がないまま終わっちゃいますよね。でもここは違うんですね。患者との会話を大事にしてて、何より皆さんの笑顔もとってもいいです！なんだかほっとします。とっても居心地がいいです。 ーーー 私も同じことを思っていました。会話や目を合わすこともないまま病院やレストラン、スーパーも終えてしまうことがあります…寂しい世の中です。でも、いとう眼科は受付も会計も皆が寄り添ってくれてて、今後も自動精算機も入れない予定です。検査室でも患者様やスタッフ、患者様同士との会話も多いです。これからも患者様も私たちスタッフも、お互いに居心地が良い場所になるようにやらせていただきたいと感じました。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんから 「皆んな優しいのね。 こんなに優しいなんて、、！！ 私ドキドキして来たから安心した。 来て良かった」 と言っていただきました。 そうですよね、、 病院に行く時ってドキドキしますよね。 受付に行く時は不安が最高潮だと思います。私もそうです。 様々などうしよう？？が頭を巡っています。 診てもらえなかったらどうしよう？ 怖い人だったらどうしよう？ 迷惑だったらどうしよう？ いとう眼科では、そのような 【どうしよう】という 不安や緊張でいっぱいの患者さんに安心していただきたいからこそ、心も大切にしようと教えていただいてます。 眼科の知識も大切。 心も大切。 どちらも大切にしているのが、いとう眼科です。 まだまだなのですが、頑張ります。 今日も、よろしくお願いします。

おはようございます。スタッフの時澤です。 先日、患者様のご家族から 「一度ここに来てみたかったの！ 母が貰ってきたFine（院内冊子）を読んでからとても気になっていて。来たらびっくり！病院なのに活気溢れてて、患者さんも元気な人が多いと思います。母がこんな素敵な病院に通えているのを知れて嬉しいです。付き添いを妹に頼むのはもったいいない。次から私が来ます！」と言っていただきました。 家族の受診の付き添で行くのは不安や心配を感じている時が多いと思います。 ですが、こんな風に興味を持っていただき、喜んでいただき、私もとても嬉しかったです。 患者さんだけでなくその方のご家族にも安心していただけるとに、私たちが携われることにも自信を持ってこれからも頑張りたいと思いました。

おはようございます。 スタッフの原田です。 持病が悪化したりしてなかなかいとう眼科に受診が出来なかった患者さまから、いただいたお言葉をご紹介させていただきます。 ーーー いつもニコニコの笑顔で迎えてくれたから、通えたんだよ。 久しぶりに来たけど、みんなの顔見れて良かった。 ーーー 私自身も、たまに行く病院を思い浮かべると、みなさん忙しさのせいか、無表情で事務的な対応をされることも少なくないと感じます 。 でも自分も患者さま側になった時、笑顔で応対してもらったり、優しく親切にしてもらえると嬉しいです。 無表情で冷たい印象が心に残れば、行かなきゃいけないのになんだか行きたくないな、と思ってしまいます。 この患者さまのように、ニコニコの笑顔で迎えてくれたから通えた、という方は他にもたくさんいらっしゃると思います。 そんな患者さまのお気持ちやお言葉を無駄にせず、ここに来て良かったと思っていただけるよう、今日も笑顔でお迎えさせていただきます。

おはようございます。 スタッフの諏訪です。 先日患者さんより嬉しい言葉をかけてもらいました。 その患者さんは院内をキョロキョロと見渡した後、唐突に 『ここは空気がいいね。皆んなが穏やかだよ。 病院は殺伐としているところが多いけれど、こういう病院があると嬉しいよね。皆んなが仲良いでしょ？よくわかるよ。』 と、仰ってくれました。 院内に来て、スタッフと話すことなくこのような言葉を頂けることに驚きと共に、嬉しさしかありませんでした。 私たちは、患者さんに安心と元気を届け、少しでも笑顔になって頂きたいと思っています。 その思いが院内に宿ったと思うと、そこにも嬉しさしかありません！ これからもスタッフ一同精進していきますので、よろしくお願いします！

おはようございます。 いつもブログを読んでくださり、ありがとうございます。 スタッフの原田です。 先日手術が無事に終わった方から、「みなさんのおかげでしかないです。応援がすごい。応援団がいた。」と、言っていただきました。 手術はどんな手術であれ、どんな人であれ、少なからず不安はあるものです。 そんな不安を抱えて、緊張と戦いながら手術に臨んでくださる患者さまに、少しでも安心していただけるよう、スタッフ一同心を寄せたいと思っております。 その私たちの姿や、手術前の受付や準備室のスタッフの心からの応援が患者さまに届いて、応援団と感じていただけて、とても嬉しいです。 患者さまも私たちを応援してくださいますし、私たちも患者さまの応援団でありたいと思っています。 心細い時は、遠慮なく私たちを頼ってください。