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おはようございます。 萩原英美です。 患者さんが、ここに来ると気持ちがす〜っと楽になる。 皆さんの笑顔を見て、すっきりして帰れる。みんな笑顔だもんね。 と言ってくださりました。 笑顔の力ってすごいです。 少しでも患者さんに安心してもらえるように、元気になってもらえるように 皆んなで心を込めて笑顔でお迎えさせていただきます。 今日も、よろしくお願いします。

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日の出来事です。 健診で引っかかってしまい、他院を受診をしたところ、緑内障と診断されお薬を処方された方が、不安に思い、いとう眼科を受診してくださいました。 お話をお聞きすると、何の説明もなく、聞ける雰囲気でもなく、ただ不安だけが募ってしまったようでした。 いとう眼科の受付に来た時も、とても不安そうにお話しされる姿がとても印象的でしたが、私はその時、 『いとう眼科なら大丈夫！この方は絶対安心して帰れる！』 と心から思いました。 検査が終わり、診察の前に少しだけお話させていただいた時は、にこやかなお顔をされていました。 そして診察が終わった時には、ホッとしてくださったようで、目に涙を浮かべながら、「安心しました。みんな優しい。」と言い、来た時の不安な表情はどこかへ消えていました。 緑内障という病気と向き合う不安はこれからもあると思いますが、みんなの優しさと心から寄り添う姿勢が、その不安を安心へと変えてくれました。 ありがとうございます。 この素敵なチームを誇りに思います。 これからもみんなと共に、患者さん

おはようございます。 萩原英美です。 皆んな明るくて良いや！ 皆んなを真似たら良いんだよね！ と患者さんに言っていただきました。 ありがとうございます。 恐れ多いですがスタッフの対応を見て気持ちいいものだったから言っていただけたのかと思うと良かったと思いました。 明るく元気よくって小学生の頃に学校の先生に教えてもらったことです。 とても大切なことなのに、それ以来教えてもらったことがないと思いました。 いとう眼科に来て、その部分を何度も教えていただきました。 そのお陰で、このように患者さんに思っていただけました。 頑張ろうと思いました。 患者さんからの、こういったお言葉は私たちの活力です。 本当にありがたいです。 いつも、ありがとうございます。

おはようございます。スタッフの三宅です。 患者さんから「九州から北海道まで行っているけれどここがNo. 1！No. 1の強みは「みんな」だと思う。新人の子も含めてみんなと同じように対応しているところがすごいよね。こういうところはないよ。」とありがたいお言葉をいただきました。 いとう眼科の空気はみんなで作らせていただいています。誰か特別な人がいてもいいスタッフが数人いても空気は作れないよ。空気を作るのは「みんな」なんだよと教えていただいています。同じ気持ちでできているのは採用と教育のおかげでしかないです。 このNo. 1と言っていただいたいとう眼科をこれからもみんなで大切にさせていただきます。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんが ここみたいなスタッフはいないよ。 本当に皆んな優しい。 ここに来て良かったと思う。 なんとも言えない気持ちになるよ。 と言ってくださりました。 ありがとうございます。 私の自慢できることは何ですか？と聞かれたら 仲間です。 と答えます。 本当に素晴らしい仲間なんです。私自身も、こんなに素敵なスタッフはいない！と思ってます＾＾ そんな仲間と働かせていただけて幸せです。 患者さんもそう思ってくださってて嬉しかったです。 ありがとうございます。

おはようございます。 スタッフの原田です。 患者さんよりお褒めのお言葉をいただきました。 「笑顔・テキパキ・一生懸命」 みんな笑顔が良い。ニコニコしてる。テキパキ動くし、気持ちがいいよ。 ここに来ると本当元気になる。最高だよ。 そんな風に言っていただきました。 笑顔もテキパキも一生懸命も、どれもいとう眼科で教えてもらい、大事にしていることです。 私たちのその姿を見て、元気になっていただけて嬉しいです。 目を診るだけでなく、心まで明るく照らす希望の光となれるように、患者さんのためにこれからも笑顔で頑張ります。

おはようございます。 萩原英美です。 テレビで長嶋茂雄さんの特集番組がありました。 そこで、かっこいいなと思わせていただいたことがあります。 ーーー 今日は誰に喜んでもらおうかな？ そう思って打席に立っていた。 少しでも誰かの役に立てたら。 ーーー 現役の頃、そのようにお考えだったと知りました。 私は、野球のことも長嶋茂雄さんのことも良く知りませんでした。 ただ、国民から愛されていた方という印象でした。 そのテレビを見て、なるほど、だからなのかあと思わせていただきました。 誰かに喜んでもらおうと思っている人 誰かの役に立ちたいと思っている人 とても素敵で輝いているのだろうなと思いました。 プロの世界でも、、プロだからこそなのでしょうか、、 誰かのために動く。 私から見て、いとう眼科スタッフは皆んな誰かのために頑張ってくれていると思ってます。なので皆んな輝いて見えます。 そんなスタッフと一緒に働かせていただけている私は幸せものですし 長嶋茂雄さんのような方と働かせていただけているのだと思いました。 いつも、ありがとうございます。 今日もよろしくお願

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日患者さんより、「全国転勤して色々行ったけど、ここが断トツNo.1だよ。」 と、言っていただきました。 断トツNo.1、、、 なんともありがたすぎるお言葉で、恐縮ですがとても嬉しいです。 教育に携わっていた方のようで、「ここの人はどの人も心の行動が出来てる。とてもじゃないけど考えられないよ。」と、驚きながら言っていただきました。 私たちは上司から、眼を診るだけでは本当の元気にはなれないよ。心から元気になってもらいたいね、とお話をしていただき、スタッフみんながそうありたいと思っております。 患者さんの不安な気持ちを置き去りにしたくはありません。 当たり前のようなことの積み重ねが安心に繋がっていくと思います。 これからも、心の支え合いを大切に日々過ごしていきます。

おはようございます。 萩原英美です。 「みんな元気でいてね」 お帰りなる患者さんからかけていただいたお言葉です。 元気でいてほしいなぁと思う人って誰かなぁと考えた時に 好きな人、大切な人が思い浮かびました。 患者さんが私たちに「元気でいてね」と声をかけてくださったこと、とても嬉しかったです。 優しいです。 温かいです。 そんなやり取りをさせていただける空間があることも幸せだと思いました。 ありがとうございます。 今日も頑張ります。

おはようございます。スタッフの時澤です。 「病院はどこも怒られる所だと思っていたのに、 今日ここに来たらみなさん笑顔でびっくりしました。 怖くないし、みなさん楽しそうだし、安心して通えそう」 患者さんにそう声をかけていただきました。 その方は通いたくても怖くて途中で通院をやめてしまったり、 どこか痛くても我慢してしまったり、 病院になるべく行かないようにしていたそうです。 私たちの楽しそうにしている姿が 患者さんが通院したいと思える理由になれて嬉しかったです。 治療をしたり、手術をしたりスタッフの私たちにはできないですが、通いたいと思っていただけるよう患者さんの気持ちにこれからも寄り添わせていただきたいと思いました。

おはようございます。スタッフの三宅です。 先日患者さんから「職場でみんな仲が良いなんて考えられないよ。仲間がいるっていいよね。うらやましいくらいだよ。これからも仲間を大切にしてがんばってね。」と言っていただきました。 いとう眼科に来て、仲間と呼べる人達に出会うことができました。ただ一緒にいる仲間ではなく、お互いに切磋琢磨しながら心を磨き合う仲間です。 でも私はなかなか自分の殻を破れなかったです。 そんな時に事務長が「与えるか与えないかどちらかしかないんだよ」と教えてくださいました。 中途半端じゃ中途半端な関係のままです。仲間のことをたくさん知り、自分自身もたくさん出して、仲を良くしていただき今があります。これ以上の仲間はいないです。 これかも仲間を大切にしていきます。

おはようございます。 萩原英美です。 手術後の患者さんが 「通院が楽しかったわ！ これから頻繁に通えなくなっちゃうなんて寂しいわ」 とおっしゃってくれました。 通院はなるべく減らしたいものだと思うのですが こんな風におっしゃっていただけるなんて… ありがとうございます。 来るのが楽しいと思ってもらえる医院を目指していきます！！

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者さんから嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー ここの皆さんは「ありがとう」って沢山言ってくれて嬉しいです。他のところでは言われないよ。言われたとしても「おまちどうさま！」くらいじゃない？ここのスタッフは本当に素晴らしいです。 ーーー 昔は患者さんから「ありがとうだなんて医療機関で使うのはおかしいよ」とご意見いただくこともありました。でも、今は全く無くなりました。むしろこの方のように、褒めていただいたり、良い意味でビックリしていただけることが沢山増えました。 昔と今で何が違うのか？答えは沢山あると思うのですが…私個人だと、昔は「ありがとう」の言葉がどこか浮いてしまい、まだ使い慣れていなかったです。言われなれてもないので、いとう眼科に入職して最初に驚いたのは、先輩たちから言っていただく「ありがとう」の数の多さで、何しても「ありがとう」だらけで、どう反応していいか分からなくてなっていました。笑 いとう眼科は昔から感謝が飛び交う場所で（そういった教育の方針があるからなのです