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おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者さんから嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー いとう眼科のスタッフはいいぞー！って周りに勧めてるよ！マンツーマンで色んなこと教えてくれるぞって話してるよ！ ーーー いとう眼科のことをお勧めしてくださりありがとうございます。昔は手術の説明を数名に対して同時にご説明させていただいていた時もありました。患者さんのご案内を同時に2-3名ご一緒にお呼びしていた頃もありました。当時はそれが当たり前だと思いやってしまっていたのですが、間違っていたなと思います。 今はマンツーマンであることが私たちにとっての当たり前になりました。当たり前の基準が昔と今で変わってきているのも感じます。これからも、より良くなるよう頑張っていきたいです。

おはようございます。 スタッフの原田です。 「みんな優しい。 ここんちはみんな明るくて笑顔がいい。」 と、患者さんから言っていただきました。 私たちの特徴の1つに、明るい、元気があります。 来院していただくとわかるように、笑い声や元気に挨拶する声が聞こえてくると思います。 スタッフ同士や患者さん同士、そして患者さんとスタッフがまるで家族のように会話を楽しんでいる光景。それは、心地よい、私たちの日常の音です。 患者さんに安心と元気をお届けする、といういとう眼科の理念があります。 患者さんから言っていただいた、みんな明るくて笑顔がいい、というお言葉は、私たちの想いの形でもあります。 これからも、患者さんに少しでも元気になっていただけるよう、私たちみんな、笑顔でお迎えします。

おはようございます。 萩原英美です。 手術前に待機している部屋があります。 そこは患者さんが一番緊張する場所でもあると思います。 はぁ、、あと何番目で手術か、、 いよいよ行かなくては、、 など手術前の緊張がピークになるかと思います。 白内障の手術が終わり翌日来てくださった患者さんが 「皆んなのお陰で手術ができました。 私本当に緊張しいなの、、 手術に行く前の緊張といったらもう、、 でもね！看護師さんがずっとそばに居てくれて背中をさすってくれていたんです。 それが本当にありがたくて、、 ありがとうございました」 と教えてくださりました。 それを聞いた時、その場にいませんでしたが仲間がそうにしてくれている姿が想像できました。 素敵な仲間だと誇らしくなりました。 寄り添うことが大切だとみんな知っているけれど、出来るとは違います。。 私たちもまだまだ出来てないところもありますが、患者さんに安心して元気になっていただけるよう、そのスタッフのように相手の方に寄り添えるようになりたいと思わせていただきました。