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おはようございます。 萩原英美です。 患者さんが「皆んな良い子、本当に良い子！新しく入って来た子も良い子よね。教育が良いんだね。 私が、いとう眼科を宣伝し続けるからね！！友だちに伝えてるからっ」 と言っていただきました。 ありがたいです。 皆んな良い子と言っていただけたことも いとう眼科を大切なご友人にお伝えしようとしてくださっていることも…本当に良く思っていただき ありがとうございます。 そうに想い続けていただけるよう精進してまいります。

おはようございます、スタッフの伊藤です。 先日、私自身病院を受診する機会がありました。 そこの病院の口コミを見ると、 「先生が優しく話を聞いてくれる」 「丁寧な対応のスタッフさんが多い」 などと、すごくいいことがたくさん書いてありました。 実際受診すると、その通りでした。 診察室の前で待っていると、医師が自ら出てきて、「伊藤さんお待たせしました、どうぞ」と言って案内してくれました。 診察室に入ってからも、「長くお待たせしてしまいすみません」という一言をまずはじめにかけて下さいました。待つことを当たり前にせず、感謝を伝えて下さいました。 その一言で、待った時間も全然気にならなくなり、この病院では信頼してお話出来るな、という気持ちに一瞬でなりました。 私たちも、普段患者さんの対応をさせていただく中で、ひとこと目を特にもっと大事にしたいなという気持ちになりました。 最初ってその人の心がそのまま出るし、それが患者さんにも伝わるんだなぁと思いました。 医療者がかける言葉は、患者さんの心に与える影響がすごく大きいことをもっと自覚し、日々関わらせていただきたい

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんより嬉しいお言葉をいただいたのでご紹介させていただきます。 ーーー ここで働けるのが羨ましい。 私も若かったら一緒に働きたい！ ここは奇跡の場所だから！ ーーー とんでもないお言葉をいただいております。。 一緒に働きたい。 そんな風に思っていただけるって奇跡のようです。 私自身、ここで働きたい！この人たちと一緒に働きたいくらい！と思えたことありません。 とても憧れていた人がいて、その人がしているお店に行ってみました。 本人がいないのは分かっていたのですが スタッフさんが、どんなに楽しそうに働いているのだろう？？と、とってもワクワクして、ドキドキして 私もこう言うところでイキイキと働きたい！そんな希望を持ち行きました。 ですが、、働いているスタッフさんは本に書いてあるような雰囲気ではありませんでした。 正直な感想を言いますと、、一緒に働きたいとは思いませんでした。 トップの想いに惹かれ、入職したとしても その想いにどれほど染まることができるのか？ そもそも浸透しているのか？ いとう眼科は、院長、事務長が