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おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者さんから嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー 病院って何か嫌なんです。でもここは病院って感じがしなくて気楽に来れます！とにかく皆さんの対応が良くてお話もできて楽しいし！姉も妹もみんなによくしてもらってありがたいですよ！ ーーー 気楽に来れてお話もできて楽しいと笑顔で仰っていただけて嬉しいです。先日、仲間とレストランに行ったら、お会計が機械だったので、お店の方にご馳走様が言えなかったねって、話してました。会話ができないと美味しかったのに、なんだか寂しい気持ちでした。いとう眼科では寂しい気持ちではなく、楽しい気持ちで明るい気持ちで帰っていただけるようにしたいです。お話も大切にしたいですし、私たちも患者さんとお話できることが嬉しいです(^^)これからも患者さんの安心と元気のために頑張らせていただきます。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんが 医療機関で目線を合わせてくれるところって少ないよ。 今もこうやって膝をついて患者さんと同じ目線になるようにしてるし！！ これは、すごいことだよ。 ありがとね。 と言ってくださりました。 以前の私たちは、座っている患者さんに対して立ったまま話したりしていました。 患者さんに寄り添うことや、医療者目線で上からはやめようと事務長に教えていただき、今のスタイルに変わってきました。 まだまだ出来ていないこともありますが、患者さんがいとう眼科に来て良かったと思ってもらえるように変わっていきます。

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者さんから嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー お年寄りって寂しい思いばかりだろうから、ここに来て楽しみが増えたらそれって良いことですよね！うちの母が、皆さんにわがまま言ってないかと心配でしたが、皆さんのおかげで、ここだからわがまま言えたのかなって、それくらい皆さん寄り添ってくれてます。ここに来れて良かったです。 ーーー わがままを是非言ってください(^^)わがままとは感じないスタッフたちです。なんとか寄り添わせていただけないか？元気になっていただくにはどうしたらよいか？そんなことを日々真剣に考え、向き合ってくれる仲間がいます。私たちは仲間同士でも、人と向き合うことを大切にしています。まだまだ反省ばかりですが、人を大事にし合えるってとても素敵なことだと思っています。これからも是非よろしくお願いします。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんが 「私、いとう眼科好きっ」と言ってくださりました。 とても嬉しかったです。 好きな色　 好きな本　 好きな食べ物　 好きな人　 好きなものは様々あると思います。 ですが、好きな病院というフレーズは耳にしないです。 それがあることも凄いことですし 好きな病院、いとう眼科と言っていただけたことも大変嬉しかったです。 誰かの【好き】でいれるなんて光栄です。 ありがとうございます。 これからもそんな風に想っていただけるよう心も磨いていきます。

おはようございます。 スタッフの原田です。 患者さんが「だいたい‟病院”って付くところは行きたくない。でもここは来たい。気軽に来れる。」 職場の人が目のことで悩んでたから、『いとう眼科が良いから行ってきな！』って言ったら、その職場の人が来たみたいで、「すごい良い所だったよ」『でしょ！！』って話してたんですよ。 と、楽しそうに教えてくださいました。 行って良かったり、美味しかったりすると、誰かに勧めたくなりますが、いとう眼科が身近な人におススメしたくなる場所であり、とても嬉しいです。 大きな期待を裏切らない私たちで居たいと思いました。 私たちを信じて来てくださる患者さん。頼ってくださる患者さん。 笑顔を待ってる患者さん。元気をもらいに来てくださる患者さん。 でしょ！！という誇らしげな患者さんの言葉を、これからも大切に守っていきます。

おはようございます。スタッフの三宅です。 患者さんから「この間付き添いで来た人がなんでこんなにやさしいの？って言ってたわよ。その人は初めて来て、私の付き添いで来ただけなのにここまで言うのだからみなさんのやさしさは相当だってことよね。私も最初からやさしいって思っていたよ。」と言ってくださいました。お付き添いの方までそうに言ってくださり本当にありがとうございます。 他の患者さんからも「ここのスタッフはみんなやさしいね」「やさしくされるのが一番なのよ！」 と声をかけていただくことが多いです。病院は病気を良くするために来るところだから本当なら明るい気持ちになるところだよねと教えていただいた時に私自身も病院の在り方を考えさせられたことをよく覚えています。患者さんの不安に寄り添わせていただき、安心して元気になっていただくためにやさしさは大切だと患者さんからのお声でも感じます。これからも来てよかったと思っていただけるようにやさしさを大切にしていきます。

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者さんから嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー 近くに他の眼科さんがあるんだけど、30分かけてこちらに来てます。皆さんが優しくしてくださるので、ここに通えて幸せなんです。 ーーー 幸せだと、この方に笑顔で仰っていただけて大変嬉しかったです。患者さんの安心と元気がいとう眼科の理念なのですが、今回のように、それ以上のお言葉を頂けることもあります。いとう眼科では、仕事の可能性は無限大であることを昔から教えてくれています。無限大ってどういうこと？と当時は想像もできなかったことが今は起きていて、私たちの姿で患者さんに幸せをお届けできるよう、これからもみんなと頑張っていきたいなと思いました(^^)

おはようございます。 萩原英美です。 いとう眼科では【出す】という事を大切にしています。 何が好きなのか？ 何を思っているのか？ 何を面白いと感じるのか？ 美味しいものは？ 相手のことを知ることで距離が縮まり関係性が深くなると教えていただきました。一緒に働いていく上でとても大切にしていることです。 よく患者さんから、仲良く働けるなんて良いですね。と言っていただけます。 ありがたいことに本当に仲良しです(^ ^) 仲良いところを見たわけでは無いけど、そう感じてくださってて、、空気は見えないけど伝わるんだなと思います。 いとう眼科では、患者さんに安心と元気をお届けできるようにしたいと思ってます。なので、スタッフ同士の関係の良さは そのまま患者さんに空気として伝わるものだから私たちスタッフ同士仲良く楽しく働けることを大切にしようと言っていただいてます。 その上で大切にしていることは色々ありますが一つは 相手のことを知るということでした。なので、いとう眼科ではオープンな先輩が多いです。笑 このように、みんなで日々良くなるように努めております。 今日も仲良

おはようございます。 スタッフの原田です。 患者さんがお友達に、いとう眼科のお話をしてくださったようなのですが、お友達みなさんがいとう眼科で手術してるのを知って、「私、嬉しい。こんな良い病院はないよ」と言ってくださいました。 《私、嬉しい。》 この言葉の裏には、患者さんのいとう眼科への自信と私たちへの深い信頼があるのだと身の引き締まる思いです。 自分事として考えてくださってると感じ、私も嬉しかったです。 良い病院、という言葉に甘んじることなく患者さんお一人おひとりに寄り添い、安心と元気をお届け出来るよう、今日も笑顔でお迎えさせていただきます。

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者さんから嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー なんだかここは空気が美味しい気がするよ！！みんなが優しくしてくれるんで、ほんと、有難いですよ！ ーーー 初めて受診していただいた方だったのですが、こんな風に笑顔で仰っていただけて大変嬉しかったです。美味しい空気(^^)そのような空気を守っていけるよう、雑巾掛けはもちろんのことなのですが、みんなで楽しく優しく、安心と元気をお届けできるよう頑張らせていただきます。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんより嬉しいお言葉をいただきました。 ーーーー ここに来るのが楽しみ！ 皆んな優しいし、声かけてくれるし！ こんな病院ないよ。 ーーーー と言っていただきました。 ありがとうございます。 いとう眼科に行く時に 楽しみだなぁと想い、お家を出てきてくださったのかと思うと とても嬉しく思いました。 行かなくてはいけないところではなく、行きたいところ。 そんなふうに想っていただける私たちで在れるよう頑張ります。