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おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者様から嬉しいお言葉をいただいたので、ご紹介させていただきます。 ーーー 今ってどこ行っても会話がないまま終わっちゃいますよね。でもここは違うんですね。患者との会話を大事にしてて、何より皆さんの笑顔もとってもいいです！なんだかほっとします。とっても居心地がいいです。 ーーー 私も同じことを思っていました。会話や目を合わすこともないまま病院やレストラン、スーパーも終えてしまうことがあります…寂しい世の中です。でも、いとう眼科は受付も会計も皆が寄り添ってくれてて、今後も自動精算機も入れない予定です。検査室でも患者様やスタッフ、患者様同士との会話も多いです。これからも患者様も私たちスタッフも、お互いに居心地が良い場所になるようにやらせていただきたいと感じました。

おはようございます。 萩原英美です。 患者さんから 「皆んな優しいのね。 こんなに優しいなんて、、！！ 私ドキドキして来たから安心した。 来て良かった」 と言っていただきました。 そうですよね、、 病院に行く時ってドキドキしますよね。 受付に行く時は不安が最高潮だと思います。私もそうです。 様々などうしよう？？が頭を巡っています。 診てもらえなかったらどうしよう？ 怖い人だったらどうしよう？ 迷惑だったらどうしよう？ いとう眼科では、そのような 【どうしよう】という 不安や緊張でいっぱいの患者さんに安心していただきたいからこそ、心も大切にしようと教えていただいてます。 眼科の知識も大切。 心も大切。 どちらも大切にしているのが、いとう眼科です。 まだまだなのですが、頑張ります。 今日も、よろしくお願いします。

おはようございます。スタッフの時澤です。 先日、患者様のご家族から 「一度ここに来てみたかったの！ 母が貰ってきたFine（院内冊子）を読んでからとても気になっていて。来たらびっくり！病院なのに活気溢れてて、患者さんも元気な人が多いと思います。母がこんな素敵な病院に通えているのを知れて嬉しいです。付き添いを妹に頼むのはもったいいない。次から私が来ます！」と言っていただきました。 家族の受診の付き添で行くのは不安や心配を感じている時が多いと思います。 ですが、こんな風に興味を持っていただき、喜んでいただき、私もとても嬉しかったです。 患者さんだけでなくその方のご家族にも安心していただけるとに、私たちが携われることにも自信を持ってこれからも頑張りたいと思いました。