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おはようございます。 スタッフの原田です。 持病が悪化したりしてなかなかいとう眼科に受診が出来なかった患者さまから、いただいたお言葉をご紹介させていただきます。 ーーー いつもニコニコの笑顔で迎えてくれたから、通えたんだよ。 久しぶりに来たけど、みんなの顔見れて良かった。 ーーー 私自身も、たまに行く病院を思い浮かべると、みなさん忙しさのせいか、無表情で事務的な対応をされることも少なくないと感じます 。 でも自分も患者さま側になった時、笑顔で応対してもらったり、優しく親切にしてもらえると嬉しいです。 無表情で冷たい印象が心に残れば、行かなきゃいけないのになんだか行きたくないな、と思ってしまいます。 この患者さまのように、ニコニコの笑顔で迎えてくれたから通えた、という方は他にもたくさんいらっしゃると思います。 そんな患者さまのお気持ちやお言葉を無駄にせず、ここに来て良かったと思っていただけるよう、今日も笑顔でお迎えさせていただきます。

おはようございます。 スタッフの諏訪です。 先日患者さんより嬉しい言葉をかけてもらいました。 その患者さんは院内をキョロキョロと見渡した後、唐突に 『ここは空気がいいね。皆んなが穏やかだよ。 病院は殺伐としているところが多いけれど、こういう病院があると嬉しいよね。皆んなが仲良いでしょ？よくわかるよ。』 と、仰ってくれました。 院内に来て、スタッフと話すことなくこのような言葉を頂けることに驚きと共に、嬉しさしかありませんでした。 私たちは、患者さんに安心と元気を届け、少しでも笑顔になって頂きたいと思っています。 その思いが院内に宿ったと思うと、そこにも嬉しさしかありません！ これからもスタッフ一同精進していきますので、よろしくお願いします！

おはようございます。 いつもブログを読んでくださり、ありがとうございます。 スタッフの原田です。 先日手術が無事に終わった方から、「みなさんのおかげでしかないです。応援がすごい。応援団がいた。」と、言っていただきました。 手術はどんな手術であれ、どんな人であれ、少なからず不安はあるものです。 そんな不安を抱えて、緊張と戦いながら手術に臨んでくださる患者さまに、少しでも安心していただけるよう、スタッフ一同心を寄せたいと思っております。 その私たちの姿や、手術前の受付や準備室のスタッフの心からの応援が患者さまに届いて、応援団と感じていただけて、とても嬉しいです。 患者さまも私たちを応援してくださいますし、私たちも患者さまの応援団でありたいと思っています。 心細い時は、遠慮なく私たちを頼ってください。