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『親身な姿』 スタッフの諏訪です。 先日定期的に健診にきてくださる患者さんから嬉しい言葉を頂きました！ その方は大学病院や他の病院にもいくつも通っている方だったのですが、検査や診察のたびに説明がないことが多くあったそうです。...

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者様から嬉しいお言葉をいただいたので紹介させていただきます。 ーーー いとう眼科の皆さんには、人の不安を取り除く力があります。患者さんは不安で来てるから、患者さんにとって有難い病院です。皆さんの優しさには感激してしまいます...

目の輝き おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 先日、患者さんから 「目の輝きが違う！！見たら分かる！ 笑顔だってそう！ みんな心からの笑顔じゃない！ ほら！」と 院内を見渡してお伝えしてくださりました。 照れてしまいましたが とても嬉しかったです。...

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日患者さまより、嬉しいお言葉をいただいたのでご紹介させていただきます。 ーーー ここのみなさんはすごいよ。最高だよ。日本で1番だよ。来ると気持ちいいよ。 ーーー 色々な病院に行ってみて感じた、日本で1番というお言葉。...

おはようございます、スタッフの諏訪伸枝です。 先日患者様から嬉しいお言葉をいただいたので紹介させていただきます。 ーーー 他の病院だと暗い気持ちになっちゃう。でも、ここなら皆さんが明るくて病院自体も明るいから、救われる気持ちになるんです。皆さんがとにかく優しいですもん。...

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日患者さまよりお話いただいたことがありました。考えさせられるお話でした。 「ここのスタッフはみんな立派だよ。患者に寄り添ってくれる。 他のところは聞いても事務的に返ってくる。何度も聞くと、さっき言ったでしょ。という感じを出す。そ...

先日患者様から有難いお言葉を言っていただきました。 「皆さんの対応一つ、表情一つからも、皆さんの性格の良さが伝わってきます。Fine（院内冊子）も読ませていただき皆さんの性格もよく分かりましたよ。皆さんが優しいからもう大丈夫。安心しきってます。」...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 【いつ来ても楽しいですね。こちらの病院は】 と言っていただきましたが これ、まさに今日考えていたことなんです！！ 以前、私自身の体調が悪くなり病院に行きました。 そしたら、おじいさんと、その娘さんが検査室にいたんです。...

おはようございます。スタッフの三宅です。 患者様から「社員旅行がたくさんあるって幸せだよね。だって、それだけお互いを知れて、心を通わせることができるってことだもんね。私も若かったら、ここで働きたいわ！」と言っていただきました。...

おはようございます。 スタッフの時澤です。 先日患者様からこのようなお言葉をいただきました。 --------------- 目薬つけるとみんな（スタッフ）に喜んでもらえる。 つけるのいつも失敗しちゃうけど喜んでもらえるの が嬉しくて頑張っちゃうよ。...

おはようございます。スタッフの三宅です。 先日患者様から嬉しいお言葉をいただきました。 ーーー 「隣の家の人が目のことを心配していたから、いとう眼科がいいよって勧めたら、すごい良かったって何度も感謝されました。なかなか人に感謝されることもないから、すごくいいことをした気持ち...

おはようございます。 スタッフの原田です。 先日京都で開催されたセミナーフェスに参加させていただきました。 クリニックに勤めているスタッフさんたちが、こんなことを想いながら働いています。というようなことをプレゼンテーションする場でした。...