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スタッフの諏訪です。 先日、3歳のお子さんが初めて眼科にかかり、いとう眼科へ来てくれました。 受付に来る時にはお母さんにしがみついて、こちらには目を合わせようとしてくれず、かなりの緊張をしているように思いました。 しかし、そんなお子さんこそいとう眼科のスタッフの腕の見せ所で...

おはようございます。 スタッフの萩原英美です。 定期検診に来てくださった患者さんから 「みんな、凄いよ！！ 偉い！！ 1年に1回しか来ないけどさ、皆んなの名前覚えたいと思うよ！！」 と言って頂きました。 私は 可愛い、カッコいいアイドルグループのメンバーの名前も覚えられい…...

スタッフの諏訪伸枝です。 いつもお越しいただいている患者様から 「私もここで働きたいよ〜皆楽しそうだもんね〜！」 と言っていただきました。 いつもお越しいただいている患者様からそのように言っていただけて嬉しかったです！ 「仕事終わった後も楽しそうにしてる様子を見てきてるから...

スタッフの三宅です。 「いとう眼科は高級ホテルみたい。いとう眼科に行く時はみんなに高級ホテルに行ってくる！って言っているの！」 と患者様から言っていただきました。 いとう眼科に入り、大阪にあるリッツ・カールトンホテルの支配人の方が書いた「仕事で一番大事なこと」を読ませていた...

スタッフの原田です。 待合室で予約の時間までお待ちの患者さまが ゛１人１人の対応を見てると、あ～やっぱりな～。 元気になるよ。” ゛ほんっと嬉しい。” と言ってくださいました。 この患者さま、私がお声を掛けたときはまだ検査にもお呼びしておらず、待合室で予約時間になるのを待っ...

おはようございます。 いとう眼科の萩原英美です。 いとう眼科のお掃除は 毎朝、みんなで水拭きをしてます。 朝早く来てくださった患者さんが、私たちの姿を見て 「朝のお掃除見てたよ！ すごいわね！！ こうして見てみると床もピカピカ。 膝をついてお掃除しているのね！...

スタッフの諏訪伸枝です。 いとう眼科では毎朝、朝礼を行っております。 テーマがあるわけではなく、とりとめのない会話からスタートしています。みんなが笑顔になれる時間で大好きです。 朝礼します！となれば、普通は緊張したり誰も話さなかったり、固くなってしまうイメージですが、いとう...

スタッフの三宅です。 患者様に山梨県から来た新人のスタッフを紹介させていただいたところ 「自分が娘を送り出し時のことを思いだして・・」と涙を流しておられました。 「子供の人生だから親がいつまでも囲うことはできないけれどどうしても心配になっちゃって・・」...

スタッフの原田です。 病院ってやっぱりなかなか行きたくないですよね。 私もギリギリまで我慢したり、後回しにしたくなります。 それは、待つことや怖かったり痛かったりするのが嫌だからです。 勇気を出してやっとの思いで受診して、冷たくされたら嫌だな…と思うこともあります。...

スタッフの諏訪です。 いとう眼科では、白内障の手術をする患者さんも多くいらっしゃいます。 普通手術と聞けば、何をされるか分からずに、怖さや不安が先に立ち居ても立っても居られないこともあるかと思います。 先日も白内障の手術を受ける方で不安が募り、...

おはようございます。スタッフの時澤です。 先日患者さんかこんなことをお話ししてくださいました。 「いとう眼科に来るために家族みんなが協力してくれているんだよ。私がいとう眼科行きたいなと言うと『あそこは行った方がいい。あそこに行くとおばあちゃん元気になって帰ってくるから、送り...